支持 HEIF (.heic) 和 HEVC 照片和视频文件
本文中的信息适用于所有 Dropbox 用户。
Dropbox 支持以 HEIF (.heic) 和 HEVC 编码的 MOV (.mov) 格式存储照片和视频文件。
对于许多运行 iOS 11 或更高版本的 Apple 设备，HEIF 和 HEVC 是照片和视频的默认文件格式。大多数 Mac 电脑、iPhone 和 iPad 都可以打开这些文件。了解哪些设备使用 HEIF 和 HEVC 文件格式。
如果您使用的是非 Apple 设备（Android 手机、Windows 电脑或 Linux 电脑），您可以在 Dropbox 中预览这些文件类型并将其存储在您的设备上，但您可能无法将其打开。
为了解决该问题，我们建议将其转换为 JPG 和非 HEVC 编码的 MOV 文件，并上传至设备。您可以通过 Dropbox 应用的相机上传设置或 iPhone、iPad 的设置来执行此操作。本文将逐一介绍这两种方式。
通过相机上传功能将 HEVC 上传为其他类型的文件
如果您使用相机上传功能自动将照片和视频上传至 Dropbox，您可以更改设置，将 HEIF 和 HEVC 文件上传为 JPG 和非 HEVC 编码的 MOV 文件。然后，您就可以在非 Apple 设备上打开这些文件了。
如需更改设置，将 HEIF 和 HEVC 文件上传为 JPG 和非 HEVC 编码的 MOV 文件：
- 打开 Dropbox 应用。
- 点按人形图标。
- 点按齿轮图标。
- 点按相机上传。（必须启用该功能才能看到这些设置。）
- 选择将 HEIC 照片另存为。
注意：
- 仅当您的设备上有 HEIF 或 HEVC 文件时，您才会看到将 HEIC 照片另存为选项。
- 如果您要与不使用 Apple 设备的人共享文件，最好在相机上传设置中选择 JPG 格式。
- 文件转换为 JPG 格式后，将失去 HEIF 文件的某些特征。
- 更改这些文件的上传方式不会影响已上传至 Dropbox 的文件。
设置 iPhone 或 iPad，将 HEVC 上传为其他类型的文件
您可以更改 iPhone 或 iPad 的设置，将 HEIF 和 HEVC 文件上传为 JPG 和非 HEVC 编码的 MOV，然后手动将设备连接至电脑，以便上传。操作方式如下：
- 在 iPhone 或 iPad 上打开“设置”应用。
- 点按照片。
- 滚动至传输到 Mac 或 PC 部分，选择：
- 自动：您的 iPhone 或 iPad 将自动导入文件的 JPG 或非 HEVC 编码 MOV 版本的文件
- 保留原格式：您的 iPhone 或 iPad 将自动导入文件的 HEIF 或 HEVC 编码 MOV 版本
哪些操作系统支持 HEIF (.heic) 和 HEVC 文件？
HEIF (.heic) 照片
支持 |
不支持 |
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HEVC 编码视频
支持 |
不支持 |
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如需了解更多信息，请访问以下 Apple 支持中心文章：
如果您在上传或查看 HEIF 或 HEVC 文件时遇到问题，请检查您使用的所有设备、操作系统和应用程序是否都支持这些文件格式。
