Поддержка файлов фото и видео в формате HEIF (.heic) и HEVC

Обновление Mar 05, 2025

Информация, описанная в этой статье, относится ко всем пользователям Dropbox.

Dropbox поддерживает файлы фото и видео в форматах HEIF (.heic) и MOV (.mov) с кодировкой HEVC.

HEIF и HEVC — это форматы файлов по умолчанию для фотографий и видео на многих устройствах Apple с iOS 11 или более поздней версии. Большинство компьютеров Mac, смартфонов iPhone и планшетов iPad могут открывать эти файлы. Узнайте, какие устройства поддерживают форматы файлов HEIF и HEVC.

Используйте загрузку с камеры, чтобы загрузить файл HEVC в другом формате

Если вы используете функцию загрузки с камеры для автоматической загрузки фотографий и видео в Dropbox, можно настроить загрузку файлов HEIF и HEVC в формате JPG и MOV без кодировки HEVC. После этого вы сможете открывать их на устройствах, отличных от Apple.

Чтобы настроить загрузку файлов HEIF и HEVC в формате JPG и MOV без кодировки HEVC, выполните следующие действия.

Откройте приложение Dropbox.
Нажмите на значок пользователя.
Коснитесь значка шестеренки.
Нажмите Данные с камеры. (Для доступа к следующим настройкам этот параметр должен быть включен.)
Выберите Сохранять фото HEIC как.

Обратите внимание:

Опция Сохранять фото HEIC как будет отображаться только в том случае, если на вашем устройстве есть файл HEIF или HEVC.
Сохранение загружаемых с камеры файлов в формате JPG может быть лучшим вариантом, если необходимо делиться файлами с кем-то, кто не использует устройства Apple.
При конвертировании файла в формат JPG некоторые возможности файлов HEIF будут удалены.
Изменение способа загрузки таких файлов не повлияет на файлы, которые уже были загружены в Dropbox.

Используйте настройки iPhone или iPad, чтобы загружать файл HEVC в другом формате

Для загрузки файлов HEIF или HEVC в формате JPG или MOV без кодировки HEVC, измените настройки на iPhone или iPad, а затем вручную подключите устройство к компьютеру. Для этого выполните следующее.

Откройте раздел «Настройки» в своем iPhone или iPad.
Нажмите Фото.
Прокрутите до раздела Перенос на Mac или ПК и выберите одно из следующих значений.

Автоматически: iPhone или iPad будет автоматически импортировать файл в формате JPG или MOV без кодировки HEVC.
Переносить оригиналы: iPhone или iPad будет автоматически импортировать файл в формате MOV с кодировкой HEIF или HEVC.

Какие операционные системы поддерживают файлы HEIF (.heic) и HEVC?

Фотографии HEIF (.heic)

Поддерживаются

Не поддерживаются

iPhone/iPad: iOS 11

Mac: macOS High Sierra 10.13

Windows: все версии

Mac: macOS Sierra 10.12 или более ранней версии

Android: все версии

iPhone/iPad: iOS 10 или более ранней версии

Видео с кодировкой HEVC

Поддерживаются

Не поддерживаются

Windows: Windows 10 или более поздней версии

Mac: macOS High Sierra 10.13

Android: Android 5 или более поздней версии

iPhone iPad: iOS 11

Windows: Windows 8.1 или более ранней версии

Mac: macOS Sierra 10.12 или более ранней версии

Android: Android 4.4.4 или более ранней версии

iPhone/iPad: iOS 10 или более ранней версии

Чтобы узнать больше, ознакомьтесь со следующими статьями службы поддержки Apple.

Если у вас возникли проблемы с загрузкой или просмотром файлов HEIF или HEVC, убедитесь, что все используемые устройства, операционные системы и приложения поддерживают такие файлы.

Оказалась ли эта статья полезной?

Да, спасибо!

Не совсем