Sokongan untuk fail foto dan video HEIF (.heic) dan HEVC

Dikemas kini Jan 27, 2025
person icon

Maklumat dalam artikel ini terpakai kepada semua pengguna Dropbox.

Dropbox menyokong fail foto dan video yang disimpan dalam format HEIF (.heic) dan MOV (.mov) yang dikodkan dengan HEVC. 

HEIF dan HEVC adalah format fail lalai untuk gambar dan video pada banyak peranti Apple yang menjalankan iOS 11 atau lebih baharu. Kebanyakan komputer Mac, iPhone dan iPad boleh membuka fail-fail ini. Ketahui peranti mana yang menggunakan format fail HEIF dan HEVC.

Jika anda menggunakan peranti bukan Apple (telefon Android, komputer Windows, atau komputer Linux) anda boleh pratonton jenis fail ini dalam Dropbox dan menyimpannya pada peranti anda, tetapi anda mungkin tidak dapat membukanya. 

Sebagai alternatif, kami cadangkan anda menukar dan memuat naiknya ke peranti anda sebagai fail JPG dan MOV bukan HEVC. Anda boleh melakukannya menggunakan tetapan muat naik kamera dalam apl Dropbox atau dalam tetapan pada iPhone atau iPad anda. Kedua-dua pilihan dijelaskan dalam artikel ini. 

Gunakan muat naik kamera untuk memuat naik HEVC sebagai jenis fail yang berbeza

Jika anda menggunakan ciri muat naik kamera untuk memuat naik gambar dan video anda ke Dropbox secara automatik, anda boleh menetapkan fail HEIF dan HEVC anda untuk dimuat naik sebagai fail JPG dan MOV bukan HEVC. Kemudian, anda boleh membukanya pada peranti bukan Apple.

Untuk menetapkan fail HEIF dan HEVC untuk dimuat naik sebagai JPG dan MOV bukan HEVC:

  1. Buka apl Dropbox.
  2. Tekan ikon orang.
  3. Tekan ikon gear.
  4. Ketik Muat Naik Kamera. (Ia mesti didayakan untuk melihat tetapan ini.)
  5. Pilih Simpan Gambar HEIC sebagai.
highlighter icon

Perhatian:

  • Pilihan Simpan Gambar HEIC sebagai hanya akan muncul jika anda mempunyai fail HEIF atau HEVC pada peranti anda.
  • Menyimpan muat naik kamera anda sebagai JPG mungkin merupakan pilihan yang lebih baik jika anda berkongsi fail dengan seseorang yang tidak menggunakan peranti Apple.
  • Menukar fail ke JPG akan membuang beberapa ciri fail HEIF.
  • Mengubah cara fail ini dimuat naik tidak akan menjejaskan fail yang telah dimuat naik ke Dropbox.

Gunakan tetapan iPhone atau iPad untuk memuat naik HEVC sebagai jenis fail yang berbeza

Anda boleh memuat naik fail HEIF dan HEVC sebagai JPG dan MOV bukan HEVC dengan menukar tetapan pada iPhone atau iPad anda dan kemudian menyambungkan peranti ke komputer secara manual untuk dimuat naik. Untuk berbuat demikian:

  1. Buka apl Tetapan pada iPhone atau iPad anda.
  2. Ketik Gambar.
  3. Tatal ke bahagian Pindah ke Mac atau PC dan pilih:
  • Automatik: iPhone atau iPad anda akan mengimport fail versi JPG atau MOV bukan HEVC secara automatik
  • Simpan yang Asal: iPhone atau iPad anda akan mengimport fail versi HEIF atau HEVC yang dikodkan secara automatik

Sistem operasi manakah yang menyokong fail HEIF (.heic) dan HEVC?


Gambar HEIF (.heic)

Disokong

Tidak disokong

  • iPhone/iPad: iOS 11
  • Mac: macOS High Sierra 10.13
  • Windows: Semua versi
  • Mac: macOS Sierra 10.12 atau versi lebih awal
  • Android: Semua versi 
  • iPhone/iPad: iOS 10 atau lebih awal

Video yang dikodkan dengan HEVC

Disokong

Tidak disokong

  • Windows: Windows 10 atau lebih baharu
  • Mac: macOS High Sierra 10.13 
  • Android: Android 5 atau lebih baharu
  • iPhone iPad: iOS 11 
  • Windows: Windows 8.1 atau versi lebih awal
  • Mac: macOS Sierra 10.12 atau versi lebih awal
  • Android: Android 4.4.4 atau versi lebih awal
  • iPhone/iPad: iOS 10 atau lebih awal

Untuk mengetahui lebih lanjut, lawati artikel ini daripada sokongan Apple:

Jika anda menghadapi masalah memuat naik atau melihat fail HEIF atau HEVC, semak untuk memastikan semua peranti, sistem operasi dan aplikasi yang anda gunakan boleh menyokongnya.

Adakah artikel ini berguna?

Let us know how why it didn't help:

Thanks for letting us know!

Terima kasih atas maklum balas anda!

Cara lain untuk mendapatkan bantuan