Sokongan untuk fail foto dan video HEIF (.heic) dan HEVC

Dropbox menyokong fail foto dan video yang disimpan dalam format HEIF (.heic) dan MOV (.mov) yang dikodkan dengan HEVC. 

HEIF dan HEVC adalah format fail lalai untuk gambar dan video pada banyak peranti Apple yang menjalankan iOS 11 atau lebih baharu. Kebanyakan komputer Mac, iPhone dan iPad boleh membuka fail-fail ini. Ketahui peranti mana yang menggunakan format fail HEIF dan HEVC.

Gunakan muat naik kamera untuk memuat naik HEVC sebagai jenis fail yang berbeza

Jika anda menggunakan ciri muat naik kamera untuk memuat naik gambar dan video anda ke Dropbox secara automatik, anda boleh menetapkan fail HEIF dan HEVC anda untuk dimuat naik sebagai fail JPG dan MOV bukan HEVC. Kemudian, anda boleh membukanya pada peranti bukan Apple.

Untuk menetapkan fail HEIF dan HEVC untuk dimuat naik sebagai JPG dan MOV bukan HEVC:

1. Buka apl Dropbox.
2. Tekan ikon orang.
3. Tekan ikon gear.
4. Ketik Muat Naik Kamera. (Ia mesti didayakan untuk melihat tetapan ini.)
5. Pilih Simpan Gambar HEIC sebagai.

Gunakan tetapan iPhone atau iPad untuk memuat naik HEVC sebagai jenis fail yang berbeza

Anda boleh memuat naik fail HEIF dan HEVC sebagai JPG dan MOV bukan HEVC dengan menukar tetapan pada iPhone atau iPad anda dan kemudian menyambungkan peranti ke komputer secara manual untuk dimuat naik. Untuk berbuat demikian:

1. Buka apl Tetapan pada iPhone atau iPad anda.
2. Ketik Gambar.
3. Tatal ke bahagian Pindah ke Mac atau PC dan pilih:

• Automatik: iPhone atau iPad anda akan mengimport fail versi JPG atau MOV bukan HEVC secara automatik
• Simpan yang Asal: iPhone atau iPad anda akan mengimport fail versi HEIF atau HEVC yang dikodkan secara automatik

Sistem operasi manakah yang menyokong fail HEIF (.heic) dan HEVC?

Untuk mengetahui lebih lanjut, lawati artikel ini daripada sokongan Apple:

• Jika iPhone atau iPad anda menjalankan iOS 11 atau lebih tinggi
• Maklumat lanjut mengenai cara menggunakan media HEIF atau HEVC pada peranti Apple

Jika anda menghadapi masalah memuat naik atau melihat fail HEIF atau HEVC, semak untuk memastikan semua peranti, sistem operasi dan aplikasi yang anda gunakan boleh menyokongnya.