Compatibilidad con archivos de foto y video HEIF (.heic) y HEVC
La información de este artículo corresponde para todos los usuarios de Dropbox.
Dropbox es compatible con archivos de foto y video almacenados en formatos MOV (.mov) con codificación HEIF (.heic) y HEVC.
HEIF y HEVC son los formatos de archivo predeterminados para fotos y videos en muchos dispositivos Apple con iOS 11 o posterior. La mayoría de las computadoras Mac, iPhones y iPads pueden abrir estos archivos. Descubre qué dispositivos utilizan formatos de archivo HEIF y HEVC.
Usa Cargas de cámara para cargar HEVC como un tipo de archivo diferente
Si utilizas la característica Cargas de cámara para cargar de forma automática tus fotos y videos en Dropbox, puedes configurar los archivos HEIF y HEVC para que se carguen como JPG y MOV (es decir, sin codificación HEVC). Luego, puedes abrirlos en dispositivos que no sean de Apple.
Para configurar los archivos HEIF y HEVC de modo que se carguen como JPG y MOV (sin codificación HEVC):
- Abre la aplicación de Dropbox.
- Presiona el icono de persona.
- Presiona el icono de engranaje.
- Pulsa Cargas de cámara. (Para que esta configuración aparezca, primero debe habilitarse).
- Selecciona Guardar fotos HEIC como.
Notas:
- La opción Guardar fotos HEIC como solo aparecerá si tienes un archivo HEIF o HEVC en tu dispositivo.
- Es probable que guardar las cargas de la cámara como JPG sea la mejor opción si compartes archivos con alguien que no usa un dispositivo Apple.
- La conversión de un archivo a JPG eliminará algunas características de los archivos HEIF.
- Cambiar la forma en que se cargan estos archivos no afectará a los archivos que ya se cargaron en Dropbox.
Usa la configuración de iPhone o iPad para cargar HEVC como un tipo de archivo diferente
Puedes cargar archivos HEIF y HEVC como JPG y MOV (sin codificación HEVC) cambiando la configuración de tu iPhone o iPad y, luego, conectando manualmente el dispositivo a una computadora para cargarlo. Para hacerlo, sigue estos pasos:
- Abre la aplicación de configuración de tu iPhone o iPad.
- Pulsa Fotos.
- Desplázate hasta la sección Transferir a Mac o PC y elige:
- Automático: tu iPhone o iPad importará de manera automática la versión JPG o MOV (sin codificación HEVC) del archivo
- Conservar originales: tu iPhone o iPad importará de manera automática la versión MOV con codificación HEIF o HEVC del archivo
¿Qué sistemas operativos son compatibles con archivos HEIF (.heic) y HEVC?
Fotos HEIF (.heic)
Compatibles |
No compatible |
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Videos con codificación HEVC
Compatibles |
No compatible |
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Para obtener más información, visita estos artículos de soporte de Apple:
- Si tu iPhone o iPad usa iOS 11 o superior
- Más información sobre cómo usar archivos multimedia HEIF o HEVC en dispositivos Apple
Si tienes problemas para cargar o ver archivos HEIF o HEVC, comprueba que todos los dispositivos, sistemas operativos y aplicaciones que utilizaste sean compatibles con ellos.
