Informacje zawarte w tym artykule dotyczą wszystkich użytkowników Dropbox.
Dropbox obsługuje zdjęcia i pliki wideo przechowywane w formacie HEIF (.heic) oraz MOV (.mov) skompresowanym przy użyciu kodeka HEVC.
HEIF i HEVC to domyślne formaty plików dla zdjęć i filmów na wielu urządzeniach Apple z systemem iOS 11 lub nowszym. Większość komputerów Mac, iPhone'ów i iPadów może otworzyć te pliki. Dowiedz się, które urządzenia używają formatów plików HEIF i HEVC.
Jeżeli korzystasz z funkcji „Przesyłanie z aparatu”, aby automatycznie przesyłać zdjęcia i filmy do Dropbox, możesz ustawić przesyłanie plików HEIF i HEVC w postaci plików JPG lub MOV skompresowanych przy użyciu innego kodeka niż HEVC. Wówczas będziesz mieć możliwość, aby otworzyć je na urządzeniach innych niż Apple.
Aby ustawić przesyłanie plików HEIF i HEVC w postaci plików JPG lub MOV skompresowanych przy użyciu innego kodeka niż HEVC:
Uwagi:
Aby przesłać pliki HEIF i HEVC w postaci plików JPG lub MOV skompresowanych przy użyciu innego kodeka niż HEVC, zmień ustawienia na swoim iPhonie lub iPadzie, a następnie ręcznie podłącz urządzenie do komputera, aby przesłać pliki. Aby to zrobić:
Obsługiwane
Nieobsługiwane
Aby dowiedzieć się więcej, zapoznaj się z tymi artykułami opracowanymi przez pomoc techniczną Apple:
Jeżeli masz problemy z przesyłaniem lub wyświetlaniem plików HEIF lub HEVC, upewnij się, że są one obsługiwane przez urządzenia, systemy operacyjne i aplikacje, z których korzystasz.
Tak, dziękuję!
Nie bardzo
Let us know how why it didn't help:
Thanks for letting us know!
Dziękujemy za przesłanie opinii.
Zdjęcia mogą nie wyświetlać się w aplikacji mobilnej Dropbox z kilku powodów. Poznaj rozwiązania dla różnych systemów operacyjnych.
Twój telefon może ograniczać użycie baterii lub transferu danych aplikacjom działającym w tle. Dowiedz się, jak może to spowodować, że przesyłanie z aparatu nie będzie działać w tle.
Dowiedz się, jak tworzyć kopie zapasowe zdjęć i filmów z Facebooka w Dropbox za pomocą narzędzia do przesyłania danych Facebooka.
Dowiedz się, jak bezpiecznie przesyłać, przechowywać, wyświetlać, pobierać lub udostępniać zdjęcia typu Motion Photo z systemu Android i zdjęcia typu Live Photo z systemu iOS w aplikacji mobilnej Dropbox.