Dlaczego moje zdjęcia nie są przesyłane w tle?
Informacje zawarte w tym artykule dotyczą wszystkich taryf Dropbox.
Sprawdź ustawienia baterii
System Android ogranicza aktywność aplikacji w tle, aby wydłużyć żywotność baterii. Aby zmienić to ustawienie dla aplikacji Dropbox:
- Otwórz na telefonie aplikację mobilną Dropbox.
- Kliknij Konto u dołu ekranu.
- Stuknij Ustawienia.
- Jeśli jesteś zalogowany(a) na połączonym koncie, stuknij konto zawierające multimedia, które chcesz przesłać.
- W obszarze Funkcje stuknij Przesyłanie z aparatu.
- Stuknij Ograniczenia pracy w tle.
- Stuknij Zatrzymaj optymalizację baterii.
- Stuknij Zezwól.
Zaktualizuj ustawienia telefonu Samsung
Telefony Samsung mają inne ustawienie, które ogranicza aktywność w tle. Aby zmienić to ustawienie dla aplikacji Dropbox:
- Otwórz Ustawienia na telefonie.
- Stuknij Pielęgnacja baterii i urządzenia.
- Stuknij Bateria.
- Stuknij Limity użycia w tle.
- Stuknij Nigdy nie usypiaj aplikacji.
- Stuknij „+” (znak plus).
- Wybierz aplikację Dropbox z listy.
- Stuknij Dodaj.
„Utracone uprawnienia”
Jeśli przez dłuższy czas nie otworzysz aplikacji Dropbox na telefonie, Android odbierze jej dostęp. Uniemożliwi to aplikacji Dropbox przesyłanie nowych multimediów. Aby trwale zrezygnować z tej funkcji:
- Otwórz Ustawienia na telefonie.
- Stuknij Aplikacje.
- Wybierz aplikację Dropbox.
- Przełącz opcję Usuń uprawnienia i zwolnij miejsce na Wył.
Sprawdź ustawienia pracy w tle
System iOS ogranicza aktywność aplikacji w tle, aby wydłużyć żywotność baterii. Aby zmienić to ustawienie dla aplikacji Dropbox:
- Otwórz Ustawienia na telefonie.
- Wybierz aplikację Dropbox.
- Upewnij się, że opcja Odświeżanie w tle jest włączona.
Uwaga: Oto sposoby zapobiegania temu problemowi:
- Regularnie ładuj urządzenie.
- Unikaj ustawienia Tryb niskiego zużycia energii.
- Zrezygnuj z regularnego wyłączania telefonu, np. przed pójściem spać.
Sprawdź ustawienia danych sieci komórkowej dla aplikacji Dropbox
Jeśli używasz transmisji danych przez sieć komórkową, Twój plan taryfowy może ograniczać ilość danych przesyłanych przez aplikacje. Aby sprawdzić to ustawienie:
- Otwórz Ustawienia na telefonie.
- Wybierz aplikację Dropbox.
- Upewnij się, że opcja Dane sieci kom. jest włączona.
Wyłącz tryb niskiego transferu danych
Jeśli przesyłanie zdjęć nadal nie działa, upewnij się, że nie korzystasz z trybu niskiego transferu danych. Aby wyłączyć tryb niskiego transferu danych:
- Otwórz Ustawienia na telefonie.
- Przewiń w dół i stuknij Sieć komórkowa.
- Stuknij Opcje danych kom.
- Stuknij opcję Tryb danych.
- Stuknij opcję Standardowy lub Więcej danych.
