Verificar os ajustes de segundo plano
O iOS limita os aplicativos em segundo plano para prolongar a duração da bateria. Para alterar essa configuração para o Dropbox:
- No seu celular, abra os Ajustes.
- Selecione o aplicativo Dropbox.
- Certifique‑se de que a opção Atualização em 2º Plano esteja ativada.
Observação: Você pode ajudar a evitar esse problema se:
- Carregar regularmente o seu dispositivo.
- Evitar usar o Modo Pouca Energia.
- Não desligar seu celular regularmente, por exemplo, ao ir para a cama.
Verificar os ajustes de dados para o Dropbox
Caso esteja usando os dados do celular, talvez seu plano restrinja a quantidade de dados que os aplicativos podem usar. Para verificar essa configuração:
- No seu celular, abra os Ajustes.
- Selecione o aplicativo Dropbox.
- Certifique‑se de que os Dados Celulares estejam ativados.
Desative o Modo de Economia de Dados
Se ainda assim você não conseguir enviar fotos, verifique se o aparelho não está no Modo de Economia de Dados. Para desativar o Modo de Economia de Dados:
- No seu celular, abra os Ajustes.
- Role a tela para baixo e toque em Celular.
- Toque em Opções de Dados Celulares.
- Toque em Modo de Dados.
- Toque em Padrão ou Permitir Mais Dados.