Проверьте настройки фонового режима
iOS ограничивает работу приложений в фоновом режиме, чтобы продлить срок службы аккумулятора. Чтобы изменить эти настройки для Dropbox, выполните следующие действия.
- Откройте раздел «Настройки» на своем телефоне.
- Выберите приложение Dropbox.
- Убедитесь, что обновление приложений в фоновом режиме включено.
Примечание. Возникновение этой проблемы можно предотвратить, выполнив приведенные ниже действия.
- Регулярно заряжайте свое устройство.
- Не используйте настройку Режим экономии энергии.
- Не выключайте телефон регулярно, например, когда ложитесь спать.
Проверьте настройки данных для приложения Dropbox
Если вы используете сотовые данные, ваш план может предусматривать ограничение для объема данных, используемых приложениями. Чтобы проверить эту настройку, выполните приведенные ниже действия.
- Откройте раздел «Настройки» на своем телефоне.
- Выберите приложение Dropbox.
- Убедитесь, что сотовые данные включены.
Отключите режим экономии данных
Если вы все еще не можете загружать фотографии, убедитесь, что режим экономии данных отключен. Чтобы отключить режим экономии данных:
- Откройте Настройки на своем телефоне.
- Прокрутите вниз и нажмите Сотовые данные.
- Нажмите Параметры сотовых данных.
- Нажмите Расход данных.
- Нажмите Стандартно или Больше данных.