Überprüfen Sie Ihre Hintergrundeinstellungen
iOS schränkt Hintergrund-Apps ein, um die Akkulaufzeit zu verlängern. So ändern Sie diese Einstellung für Dropbox:
- Öffnen Sie auf Ihrem Smartphone die Einstellungen.
- Wählen Sie die Dropbox-App aus.
- Vergewissern Sie sich, dass die Hintergrundaktualisierung aktiviert ist.
Hinweis: Sie können dieses Problem folgendermaßen vermeiden:
- Laden Sie Ihr Gerät regelmäßig auf.
- Vermeiden Sie die Einstellung Energiesparmodus.
- Schalten Sie Ihr Smartphone nicht regelmäßig aus, z. B. wenn Sie ins Bett gehen.
Überprüfen Sie Ihre Dateneinstellungen für Dropbox
Wenn Sie mobile Daten nutzen, kann das Datenvolumen, das Apps verbrauchen dürfen, durch Ihr Abo begrenzt sein. So überprüfen Sie diese Einstellung:
- Öffnen Sie auf Ihrem Smartphone die Einstellungen.
- Wählen Sie die Dropbox-App aus.
- Stellen Sie sicher, dass die mobilen Daten aktiviert sind.
Deaktivieren Sie den Low-Data-Modus
Wenn Sie immer noch keine Fotos hochladen können, vergewissern Sie sich, dass sich Ihr Smartphone nicht im Low-Data-Modus befindet. So deaktivieren Sie den Low-Data-Modus:
- Öffnen Sie auf Ihrem Smartphone die Einstellungen.
- Blättern Sie nach unten und tippen Sie auf Mobilfunk.
- Tippen Sie auf Mobilfunk-Datenoptionen.
- Tippen Sie auf Datenmodus.
- Tippen Sie auf Standard oder Mehr Daten zulassen.