为什么我的照片没有在后台上传？
已更新 Feb 17, 2025
本文中的信息适用于所有 Dropbox 套餐。
您的手机可能对后台应使用多少电池用量或数据用量设置了限制。这些限制有时会延迟或阻止相机上传。单击下方操作系统，详细了解相机上传可能无法在后台运行的原因。
检查您的电池设置
Android 会限制后台应用以延长电池寿命。要为 Dropbox 更改此设置，请执行以下操作：
- 在手机上，打开 Dropbox 移动应用。
- 点按屏幕底部的帐户。
- 点按设置。
- 如果您已登录关联帐户，请点按包含要上传媒体内容的帐户。
- 在功能下，单击相机上传。
- 点按后台限制。
- 点按停止优化电池。
- 点按允许。
更新 Samsung 设置
Samsung 手机有其他限制后台活动的设置。要为 Dropbox 更改此设置，请执行以下操作：
- 在手机上，打开设置。
- 点按电池和设备维护。
- 点按电池。
- 点按后台使用限制。
- 点按从不休眠的应用程序。
- 点按“+”（加号）。
- 从列表中选择 Dropbox 应用。
- 点按添加。
“失去的权限”
如果您长时间未在手机上打开 Dropbox 应用，则 Android 会撤销其访问权限。这会阻止 Dropbox 上传新的媒体内容。要永久停用此功能，请执行以下操作：
- 在手机上，打开设置。
- 点按应用。
- 选择 Dropbox 应用。
- 将删除权限 并释放存储空间切换为关闭。
检查您的后台设置
iOS 会限制后台应用以延长电池寿命。要为 Dropbox 更改此设置，请执行以下操作：
- 在手机上，打开设置。
- 选择 Dropbox 应用。
- 确保已启用后台应用刷新。
注意：您可以帮助防止发生此问题，如果您：
- 经常为您的设备充电。
- 避免使用低电量模式设置。
- 不要经常关机，比如在您睡觉的时候。
检查 Dropbox 的数据设置
如果您使用蜂窝数据，则您的套餐可能会限制应用的数据用量。要检查此设置，请执行以下操作：
- 在手机上，打开设置。
- 选择 Dropbox 应用。
- 确保已启用蜂窝数据。
关闭低数据模式
如果您仍然无法上传照片，请确保您未处于低数据模式。要关闭低数据模式，请执行以下操作：
- 在手机上，打开“设置”。
- 向下滚动并点按蜂窝网络。
- 点按蜂窝数据选项。
- 点按数据模式。
- 点按标准或允许更多数据。
注意：这些设置可能会因运营商而异。
