为什么我的照片没有在后台上传?

已更新 Dec 14, 2023
您的手机可能对后台应使用多少电池用量或数据用量设置了限制。这些限制有时会延迟或阻止相机上传。单击下方操作系统,详细了解相机上传可能无法在后台运行的原因。

检查您的电池设置

Android 会限制后台应用以延长电池寿命。要为 Dropbox 更改此设置,请执行以下操作:

  1. 在手机上,打开 Dropbox 移动应用。
  2. 点按“菜单”按钮。
  3. 点按设置
    • 如果您已登录关联帐户,请点按包含要上传媒体内容的帐户。
  4. 功能下,点击相机上传
  5. 点按后台限制
  6. 点按停止优化电池
  7. 点按允许

更新 Samsung 设置

Samsung 手机有其他限制后台活动的设置。要为 Dropbox 更改此设置,请执行以下操作:

  1. 在手机上,打开设置。
  2. 点按电池和设备维护
  3. 点按电池
  4. 点按后台使用限制
  5. 点按从不休眠的应用程序
  6. 点按“+”(加号)。
  7. 从列表中选择 Dropbox 应用。
  8. 点按添加

“失去的权限”

如果您长时间未在手机上打开 Dropbox 应用,则 Android 会撤销其访问权限。这会阻止 Dropbox 上传新的媒体内容。要永久停用此功能,请执行以下操作:

  1. 在手机上,打开设置。
  2. 点按应用
  3. 选择 Dropbox 应用。
  4. 删除权限 并释放存储空间切换为关闭

检查您的后台设置

iOS 会限制后台应用以延长电池寿命。要为 Dropbox 更改此设置,请执行以下操作:

  1. 在手机上,打开设置。
  2. 选择 Dropbox 应用。
  3. 确保已启用后台应用刷新
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注意:您可以帮助防止发生此问题,如果您:

  • 经常为您的设备充电。
  • 避免使用低电量模式设置。
  • 不要经常关机,比如在您睡觉的时候。

检查 Dropbox 的数据设置

如果您使用蜂窝数据,则您的套餐可能会限制应用的数据用量。要检查此设置,请执行以下操作:

  1. 在手机上,打开设置。
  2. 选择 Dropbox 应用。
  3. 确保已启用蜂窝数据

关闭低数据模式

如果您仍然无法上传照片,请确保您未处于低数据模式。要关闭低数据模式,请执行以下操作:

  1. 在手机上,打开“设置”。
  2. 向下滚动并点按蜂窝网络
  3. 点按蜂窝数据选项
  4. 点按数据模式
  5. 点按标准允许更多数据
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