为什么我的照片没有在后台上传？

检查您的电池设置

Android 会限制后台应用以延长电池寿命。要为 Dropbox 更改此设置，请执行以下操作：

1. 在手机上，打开 Dropbox 移动应用。
2. 点按“菜单”按钮。
3. 点按设置。
   • 如果您已登录关联帐户，请点按包含要上传媒体内容的帐户。
4. 在功能下，点按相机上传。
5. 点按后台限制。
6. 点按停止优化电池。
7. 请点按允许。

更新 Samsung 设置

Samsung 手机有其他限制后台活动的设置。要为 Dropbox 更改此设置，请执行以下操作：

1. 在手机上，打开设置。
2. 点按电池和设备维护。
3. 点按电池。
4. 点按后台使用限制。
5. 点按从不休眠的应用程序。
6. 点按“+”（加号）。
7. 从列表中选择 Dropbox 应用。
8. 点按添加。

“失去的权限”

如果您长时间未在手机上打开 Dropbox 应用，则 Android 会撤销其访问权限。这会阻止 Dropbox 上传新的媒体内容。要永久停用此功能，请执行以下操作：

1. 在手机上，打开设置。
2. 点按应用。
3. 选择 Dropbox 应用。
4. 将删除权限并释放空间切换为关闭。

检查您的后台设置

iOS 会限制后台应用以延长电池寿命。要为 Dropbox 更改此设置，请执行以下操作：

1. 在手机上，打开设置。
2. 选择 Dropbox 应用。
3. 确保启用后台应用刷新。

注意：您可以帮助防止发生此问题，如果您：

• 经常为您的设备充电。
• 避免使用低电量模式设置。
• 不要经常关机，比如在您睡觉的时候。

检查 Dropbox 的数据设置

如果您使用蜂窝数据，则您的套餐可能会限制应用的数据用量。要检查此设置，请执行以下操作：

1. 在手机上，打开设置。
2. 选择 Dropbox 应用。
3. 确保启用蜂窝数据。

关闭低数据模式

如果您仍然无法上传照片，请确保您未处于低数据模式。要关闭低数据模式，请执行以下操作：

1. 在手机上，打开设置。
2. 向下滚动并点按蜂窝网络。
3. 点按蜂窝数据选项。
4. 点按数据模式。
5. 点按标准或允许更多数据。

• 注意：这些设置可能会因运营商而异。