Informasjonen i denne artikkelen gjelder alle Dropbox-brukere.
Dropbox støtter bilde- og videofiler som er lagret i HEIF- (.heic) og HEVC-kodede MOV-fomater (.mov).
HEIF og HEVC er standard filformater for bilder og videoer på mange Apple-enheter som kjører iOS 11 eller nyere. De fleste Mac-maskiner, iPhoner og iPader kan åpne disse filene. Finn ut hvilke enheter som bruker HEIF- og HEVC-filformater.
Hvis du bruker kameraopplastingsfunksjonen til automatisk å laste opp bilder og videoer til Dropbox, kan du angi at HEIF- og HEVC-filene dine skal lastes opp som JPG- og ikke-HEVC MOV-filer i stedet. Deretter kan du åpne dem på enheter som ikke er fra Apple.
Slik angir du at HEIF- og HEVC-filer skal lastes opp som JPG- og ikke-HEVC MOV-filer:
Merknader:
Du kan laste opp HEIF- og HEVC-filer som JPG- og ikke-HEVC MOV-filer ved å endre innstillingene på iPhone eller iPad og deretter manuelt koble enheten til en datamaskin for opplasting. Slik gjør du det.
Støttet
Ikke støttet
Hvis du vil vite mer, kan du gå til disse artiklene fra Apple-kundestøtte:
Hvis du har problemer med å laste opp eller vise HEIF- eller HEVC-filer, må du kontrollere at alle enhetene, operativsystemene og programmene du brukte, støtter dem.
Ja, takk!
Ikke egentlig
Let us know how why it didn't help:
Thanks for letting us know!
Takk for tilbakemeldingen!
Finn ut hvordan du laster opp bilder fra den mobile enheten til Dropbox automatisk med funksjonen kameraopplasting.
Med denne feilsøkingsveiledningen kan du løse mange av de vanligste problemene med kameraopplasting, uansett hvilken enhet du bruker.
Ønsker du å eksportere filer fra Dropbox-appen til et SD-kort på Android-mobilenheten din? Finn ut hvordan du gjør dette i noen få korte trinn.
Telefonen din vil kanskje begrense hvor mye batteri eller data apper kan bruke i bakgrunnen. Finn ut mer om hvordan dette kan føre til at kameraopplasting i bakgrunnen ikke fungerer.
