Støtte for HEIF (.heic) og HEVC-bilde- og videofiler

Dropbox støtter bilde- og videofiler som er lagret i HEIF- (.heic) og HEVC-kodede MOV-fomater (.mov). 

HEIF og HEVC er standard filformater for bilder og videoer på mange Apple-enheter som kjører iOS 11 eller nyere. De fleste Mac-maskiner, iPhoner og iPader kan åpne disse filene. Finn ut hvilke enheter som bruker HEIF- og HEVC-filformater.

Bruk kameraopplastinger til å laste opp HEVC som en annen filtype

Hvis du bruker kameraopplastingsfunksjonen til automatisk å laste opp bilder og videoer til Dropbox, kan du angi at HEIF- og HEVC-filene dine skal lastes opp som JPG- og ikke-HEVC MOV-filer i stedet. Deretter kan du åpne dem på enheter som ikke er fra Apple.

Slik angir du at HEIF- og HEVC-filer skal lastes opp som JPG- og ikke-HEVC MOV-filer:

1. Åpne Dropbox-appen.
2. Trykk på person-ikonet.
3. Trykk på tannhjulikonet.
4. Trykk på Kameraopplastinger. (Det må være aktivert for å se disse innstillingene.)
5. Velg Lagre HEIC-bilder som.

Bruk iPhone- eller iPad-innstillinger for å laste opp HEVC-filer som en annen filtype

Du kan laste opp HEIF- og HEVC-filer som JPG- og ikke-HEVC MOV-filer ved å endre innstillingene på iPhone eller iPad og deretter manuelt koble enheten til en datamaskin for opplasting. Slik gjør du det.

1. Åpne Innstillinger-appen på iPhonen eller iPaden.
2. Trykk på Bilder.
3. Bla til delen Overfør til Mac eller PC og velg:

• Automatisk: iPhone eller iPad importerer automatisk JPG- eller ikke-HEVC MOV-versjonen av filen
• Behold originaler: iPhone eller iPad importerer automatisk den HEIF- eller HEVC-kodede MOV-versjonen av filen

Hvilke operativsystemer støtter HEIF- (.heic) og HEVC-filer?

Hvis du vil vite mer, kan du gå til disse artiklene fra Apple-kundestøtte:

• Hvis iPhone eller iPad kjører iOS 11 eller en nyere versjon
• Mer informasjon om hvordan du bruker HEIF- eller HEVC-medier på Apple-enheter

Hvis du har problemer med å laste opp eller vise HEIF- eller HEVC-filer, må du kontrollere at alle enhetene, operativsystemene og programmene du brukte, støtter dem.