Feilsøke problemer med kameraopplasting

 Start Dropbox-appen på nytt

• Finn ut hvordan du starter en app på nytt på Android.
• Finn ut hvordan du starter en app på nytt på iOS.

Slik starter du Dropbox-skrivebordsprogrammet på nytt:

1. Klikk på Dropbox-ikonet på oppgavelinjen (Windows) eller menylinjen (Mac), og klikk deretter på profilbildet eller initialene.
2. Klikk Avslutt Dropbox.
3. Åpne programmenyen, start Dropbox på nytt og logg deretter på igjen (om nødvendig).

 Sjekk internettilkoblingen

Kameraopplasting kan gå tregere hvis internettilkoblingen er svak. Prøv å koble til et annet Wi-Fi-nettverk eller slå av mobildata.

 Forsikre deg om at batteriet er ladet.

Kameraopplasting kan gå tregere hvis du har lite batteri. Prøv å koble datamaskinen, telefonen eller nettbrettet til laderen.

 Forsikre deg om at du har nok lagringsplass.

Kontroller hvor mye lagringsplass du har igjen på Dropbox-kontoen. Hvis du er tom for lagringsplass, kan du slette filer og mapper, forlate delte mapper eller oppgradere kontoen.

 Sørg for at Dropbox-appen er oppdatert

Enhetsinnstillingene avgjør om du må oppdatere apper manuelt på enheten, eller om de oppdateres automatisk. Sjekk om Dropbox-appen er oppdatert på enheten:

• Finn ut hvordan du oppdaterer apper på Windows
• Finn ut hvordan du oppdaterer apper på Mac
• Finn ut hvordan du oppdaterer apper på Android
• Finn ut hvordan du oppdaterer apper på iPhone og iPad

Hvis du har prøvd løsningene ovenfor og du fortsatt har problemer, finnes det noen andre årsaker til at bildene dine kanskje ikke vises i mobilappen.

 Forsikre deg om at operativsystemet er oppdatert.

Kontroller om Dropbox støtter operativsystemet på enheten. Hvis ikke, må du oppgradere til den nyeste versjonen.

 Sjekk innstillingene for opplastning på telefonen din

Noen ganger kan innstillingene på enheten din hindre deg i å laste opp bilder i bakgrunnen. Finn ut hvordan du justerer innstillingene for opplastning.