Veel problemen met Camera-uploads, ongeacht het apparaat dat je gebruikt of het specifieke probleem dat je ondervindt, kunnen worden verholpen met de volgende oplossingen.
Start de Dropbox-app opnieuw
De Dropbox-desktopapp opnieuw opstarten:
- Klik op het Dropbox-pictogram in de taakbalk (Windows) of menubalk (Mac). Klik vervolgens op je profielfoto of initialen.
- Klik op Dropbox afsluiten.
- Open het programmamenu, start Dropbox opnieuw en meld je opnieuw aan (indien nodig).
Controleer je internetverbinding
Camera-uploads werkt langzamer als je een zwakke internetverbinding hebt. Probeer verbinding te maken met een ander wifinetwerk of zet je mobiele data uit.
Controleer of je batterij is opgeladen
Camera-uploads werkt langzamer als je batterij bijna leeg is. Leg je computer, telefoon of tablet aan de netstroom.
Zorg dat je voldoende opslagruimte hebt
Controleer hoeveel opslagruimte je nog over hebt in je Dropbox-account. Als je geen opslagruimte meer hebt, kun je bestanden en mappen verwijderen, gedeelde mappen verlaten of je account upgraden.
Werk je Dropbox-app bij
- Meer informatie: apps bijwerken in Windows
- Meer informatie: apps bijwerken op Mac
- Meer informatie: apps bijwerken op Android
- Meer informatie: apps bijwerken op iPhone en iPad
Je apparaatinstellingen bepalen of je de apps op je apparaat handmatig moet bijwerken of dat ze automatisch worden bijgewerkt. Controleer of de Dropbox-app is bijgewerkt op je apparaat:
Opmerking: Als je een Dropbox Basic-abonnement hebt, moet je de Dropbox-desktopapp geïnstalleerd hebben om camera-uploads te kunnen gebruiken.
Als je de bovenstaande oplossingen hebt geprobeerd en nog steeds problemen ondervindt, zijn er nog een paar andere redenen waarom je foto's mogelijk niet in de mobiele app worden weergegeven.
Zorg dat je besturingssysteem is bijgewerkt
Controleer of het besturingssysteem van je apparaat wordt ondersteund door Dropbox. Als dit niet het geval is, werk het dan bij naar de nieuwste versie.
Controleer de uploadinstellingen op je telefoon
Soms voorkomen de instellingen op je telefoon dat je foto's op de achtergrond kunt uploaden. Meer informatie over hoe je de uploadinstellingen kunt aanpassen.
