Rozwiązywanie problemów z przesyłaniem z aparatu
Informacje zawarte w tym artykule dotyczą wszystkich użytkowników Dropbox.
Ponownie uruchom aplikację Dropbox
- Dowiedz się, jak ponownie uruchamiać aplikacje w systemie Android
- Dowiedz się, jak ponownie uruchamiać aplikacje w systemie iOS
Aby ponownie uruchomić aplikację komputerową Dropbox:
- Kliknij ikonę Dropbox na pasku zadań (Windows) lub pasku menu (Mac), a następnie kliknij swoje zdjęcie profilowe lub inicjały.
- Kliknij Zakończ Dropbox.
- Otwórz menu aplikacji, ponownie uruchom Dropbox, a następnie zaloguj się ponownie (jeśli zajdzie taka konieczność).
Sprawdź połączenie internetowe
Przesyłanie z aparatu może działać wolniej, gdy jakość połączenia internetowego jest słaba. Spróbuj połączyć się z inną siecią Wi-Fi lub wyłączyć komórkową transmisję danych.
Sprawdź, czy bateria jest naładowana.
Przesyłanie z aparatu może działać wolniej, gdy bateria jest słabo naładowana. Spróbuj podłączyć swój komputer, telefon lub tablet do gniazda sieci elektrycznej.
Upewnij się, że masz wystarczającą ilość dostępnego miejsca.
Sprawdź, ile wolnego miejsca masz do dyspozycji na koncie Dropbox. Jeśli zabraknie Ci miejsca, możesz usunąć pliki i foldery, wyjść z folderów udostępnionych lub zmienić taryfę konta na wyższą.
Upewnij się, że aplikacja Dropbox jest aktualna
- Dowiedz się, jak aktualizować aplikacje w systemie Windows
- Dowiedz się, jak aktualizować aplikacje na Macu
- Dowiedz się, jak aktualizować aplikacje w systemie Android
- Dowiedz się, jak aktualizować aplikacje na iPhonie i iPadzie
Ustawienia Twojego urządzenia określają, czy musisz aktualizować aplikacje na urządzeniu ręcznie, czy są one aktualizowane automatycznie. Sprawdź, czy aplikacja Dropbox na Twoim urządzeniu jest aktualna:
Uwaga: jeśli korzystasz z taryfy Dropbox Basic, na Twoim komputerze musi być zainstalowana aplikacja komputerowa Dropbox, aby korzystać z funkcji przesyłania z aparatu.
Jeśli po wypróbowaniu powyższych rozwiązań problemy nadal występują, być może Twoje zdjęcia nie pojawiają się w aplikacji mobilnej z innych powodów.
Upewnij się, że Twój system operacyjny jest aktualny
Sprawdź, czy system operacyjny na Twoim urządzeniu jest obsługiwany przez Dropbox. Jeśli nie, dokonaj uaktualnienia do najnowszej wersji.
Sprawdź ustawienia przesyłania na telefonie
Czasami ustawienia urządzenia uniemożliwiają przesyłanie zdjęć w tle. Dowiedz się, jak dostosować ustawienia przesyłania.
