Felsök problem med kamerauppladdningar
Starta om Dropbox-appen
Så här startar du om Dropbox-klienten:
- Klicka på Dropbox-ikonen i aktivitetsfältet (Windows) eller menyfältet (Mac) och klicka sedan på din profilbild eller initialer.
- Klicka på Avsluta Dropbox.
- Öppna programmenyn för att starta Dropbox på nytt och logga sedan in igen (om nödvändigt).
Kontrollera din internetanslutning
Kamerauppladdningar kan fungera långsammare om din internetanslutning är svag. Prova ansluta till ett annat Wi-Fi-nätverk eller stäng av mobildata.
Kontrollera att batteriet är laddat
Kamerauppladdningar kan fungera långsammare om batterinivån är låg. Prova koppla in din dator, telefon eller surfplatta i laddaren.
Kontrollera att du har tillräckligt med lagringsutrymme
Kontrollera hur mycket lagringsutrymme du har kvar i Dropbox-kontot. Om du har slut på lagringsutrymme kan du radera filer och mappar, lämna delade mappar eller uppgradera ditt konto.
Kontrollera att Dropbox-appen är uppdaterad
- Läs om hur du uppdaterar appar på Windows
- Läs om hur du uppdaterar appar på Mac
- Läs om hur du uppdaterar appar på Android
- Läs om hur du uppdaterar appar på iPhone och iPad
Dina enhetsinställningar avgör om du behöver uppdatera apparna på din enhet manuellt eller om de uppdateras automatiskt. Kontrollera om Dropbox-appen är uppdaterad på din enhet:
Obs! Om du har en Dropbox Basic-plan måste du ha Dropbox-klienten installerad för att använda kamerauppladdningar.
Om du har provat lösningarna ovan och fortfarande upplever problem finns det ett par andra anledningar till att dina foton kanske inte visas i mobilappen.
Kontrollera att ditt operativsystem är uppdaterat
Kontrollera om enhetens operativsystem stöds av Dropbox. Om det inte stöds, uppgradera till den senaste versionen.
Kontrollera uppladdningsinställningarna på din telefon
Ibland kan inställningarna på din enhet förhindra dig från att ladda upp foton i bakgrunden. Läs om hur du justerar dina inställningar för uppladdning.
