Felsök problem med kamerauppladdningar

 Starta om Dropbox-appen

• Läs om hur du startar om en app på Android
• Läs om hur du startar om en app på iOS

Så här startar du om Dropbox-klienten:

1. Klicka på Dropbox-ikonen i aktivitetsfältet (Windows) eller menyfältet (Mac) och klicka sedan på din profilbild eller initialer.
2. Klicka på Avsluta Dropbox.
3. Öppna programmenyn för att starta Dropbox på nytt och logga sedan in igen (om nödvändigt).

 Kontrollera din internetanslutning

Kamerauppladdningar kan fungera långsammare om din internetanslutning är svag. Prova ansluta till ett annat Wi-Fi-nätverk eller stäng av mobildata.

 Kontrollera att batteriet är laddat

Kamerauppladdningar kan fungera långsammare om batterinivån är låg. Prova koppla in din dator, telefon eller surfplatta i laddaren.

 Kontrollera att du har tillräckligt med lagringsutrymme

Kontrollera hur mycket lagringsutrymme du har kvar i Dropbox-kontot. Om du har slut på lagringsutrymme kan du radera filer och mappar, lämna delade mappar eller uppgradera ditt konto.

 Kontrollera att Dropbox-appen är uppdaterad

Dina enhetsinställningar avgör om du behöver uppdatera apparna på din enhet manuellt eller om de uppdateras automatiskt. Kontrollera om Dropbox-appen är uppdaterad på din enhet:

• Läs om hur du uppdaterar appar på Windows
• Läs om hur du uppdaterar appar på Mac
• Läs om hur du uppdaterar appar på Android
• Läs om hur du uppdaterar appar på iPhone och iPad

Om du har provat lösningarna ovan och fortfarande upplever problem finns det ett par andra anledningar till att dina foton kanske inte visas i mobilappen.

 Kontrollera att ditt operativsystem är uppdaterat

Kontrollera om enhetens operativsystem stöds av Dropbox. Om det inte stöds, uppgradera till den senaste versionen.

 Kontrollera uppladdningsinställningarna på din telefon

Ibland kan inställningarna på din enhet förhindra dig från att ladda upp foton i bakgrunden. Läs om hur du justerar dina inställningar för uppladdning.