Menyelesaikan isu berkenaan muat naik kamera

 Mulakan semula apl Dropbox

• Ketahui cara memulakan semula aplikasi pada Android
• Ketahui cara memulakan semula aplikasi pada iOS

Untuk memulakan semula aplikasi desktop Dropbox:

1. Klik ikon Dropbox dalam bar tugas (Windows) atau bar menu (Mac) anda, dan kemudian klik gambar profil atau huruf awal nama anda.
2. Klik Keluar Dropbox.
3. Buka menu aplikasi anda, lancarkan semula Dropbox, dan kemudian daftar masuk sekali lagi (jika perlu).

 Periksa sambungan Internet anda

Muat naik kamera mungkin lebih perlahan jika sambungan Internet anda lemah. Cuba sambung ke rangkaian Wi-Fi lain atau matikan data selular.

 Pastikan bateri anda telah dicas

Muat naik kamera mungkin lebih perlahan jika bateri anda lemah. Cuba pasang komputer, telefon, atau tablet anda.

 Pastikan anda mempunyai ruang storan yang mencukupi

Periksa jumlah ruang storan yang tinggal dalam akaun Dropbox anda. Jika anda kehabisan ruang storan, anda boleh menghapuskan fail dan folder, meninggalkan folder kongsi, atau menaik taraf akaun anda.

 Pastikan apl Dropbox anda terkini

Tetapan peranti anda menentukan sama ada anda perlu mengemas kini apl pada peranti anda secara manual atau adakah ia dikemas kini secara automatik. Periksa sama ada apl Dropbox adalah terkini pada peranti anda:

• Ketahui cara mengemas kini apl pada Windows
• Ketahui cara mengemas kini apl pada Mac
• Ketahui cara mengemas kini apl pada Android
• Ketahui cara mengemas kini apl pada iPhone dan iPad

Jika anda telah mencuba penyelesaian di atas dan masih mengalami masalah, terdapat beberapa sebab lain foto anda mungkin tidak muncul dalam apl mudah alih.

 Pastikan sistem pengendalian anda terkini

Periksa untuk mengetahui adakah sistem pengendalian pada peranti anda disokong oleh Dropbox. Jika tidak, naik taraf kepada versi terkini.

 Semak tetapan muat naik pada telefon anda

Kadangkala tetapan pada peranti anda menghalang anda daripada memuat naik foto di latar belakang. Ketahui cara melaraskan tetapan muat naik anda.