Mengatasi masalah unggahan kamera
Mulai ulang aplikasi Dropbox
Untuk memulai ulang aplikasi desktop Dropbox:
- Klik ikon Dropbox di bilah tugas (Windows) atau bilah menu (Mac), lalu klik gambar profil atau inisial Anda.
- Klik Keluar Dropbox.
- Buka menu aplikasi Anda, luncurkan ulang Dropbox, lalu masuk akun lagi (jika perlu)
Periksa koneksi internet Anda
Unggahan kamera mungkin melambat jika koneksi internet Anda lemah. Coba sambungkan ke jaringan Wi-Fi lain atau matikan data seluler.
Pastikan daya baterai Anda terisi
Unggahan kamera mungkin melambat bila baterai Anda lemah. Coba isi daya baterai komputer, ponsel, atau tablet Anda.
Pastikan Anda memiliki ruang penyimpanan yang cukup
Periksa besar ruang penyimpanan yang tersisa di akun Dropbox Anda.Jika kehabisan ruang penyimpanan, Anda dapat menghapus file dan folder, meninggalkan folder bersama, atau meningkatkan akun.
Pastikan versi aplikasi Dropbox Anda adalah yang terbaru
- Ketahui cara memperbarui aplikasi di Windows
- Ketahui cara memperbarui aplikasi di Mac
- Ketahui cara memperbarui aplikasi di Android
- Ketahui cara memperbarui aplikasi di iPhone dan iPad
Pengaturan perangkat menentukan apakah aplikasi di perangkat Anda harus diperbarui secara manual atau otomatis diperbarui. Periksa apakah versi aplikasi Dropbox di perangkat Anda adalah yang terbaru:
Catatan: Jika menggunakan paket Dropbox Basic, Anda harus menginstal aplikasi desktop Dropbox untuk dapat menggunakan unggahan kamera.
Jika Anda telah mencoba solusi di atas dan masih mengalami masalah, ada beberapa alasan lain yang menyebabkan foto Anda tidak muncul di aplikasi mobile.
Pastikan sistem operasi Anda adalah yang terbaru
Periksa apakah sistem operasi pada perangkat Anda didukung oleh Dropbox. Jika tidak, tingkatkan ke versi terbaru.
Periksa pengaturan pengunggahan di ponsel Anda
Terkadang pengaturan di perangkat Anda mencegah Anda mengunggah foto di latar belakang. Pelajari cara menyesuaikan pengaturan pengunggahan Anda.
