Probleme bei Kamera-Uploads beheben

Viele Probleme bei Kamera-Uploads können, unabhängig davon, welches Gerät Sie verwenden oder wie das konkrete Problem lautet, mit den folgenden Maßnahmen behoben werden.

 Starten Sie die Dropbox-App neu

    Wenn Sie die Dropbox-Desktop-App neu starten möchten, gehen Sie wie folgt vor:

  1. Klicken Sie in der Taskleiste (Windows) bzw. Menüleiste (Mac) auf das Dropbox-Symbol und dann auf Ihr Profilbild bzw. Ihre Initialen.
  2. Klicken Sie auf Dropbox beenden.
  3. Öffnen Sie Ihr Anwendungsmenü und starten Sie Dropbox erneut. Falls erforderlich, melden Sie sich erneut bei Ihrem Dropbox-Konto an.

 Prüfen Sie Ihre Internetverbindung

    Wenn die Internetverbindung schlecht ist, werden die Kamera-Uploads nur langsam ausgeführt. Wählen Sie ein anderes WLAN aus oder deaktivieren Sie Ihre mobile Datennutzung.

 Vergewissern Sie sich, dass Ihr Akku aufgeladen ist

    Wenn der Akkustand niedrig ist, werden die Kamera-Uploads nur langsam ausgeführt. Schließen Sie Ihren Computer, Ihr Smartphone oder Ihr Tablet an eine Stromquelle an.

 Vergewissern Sie sich, dass Sie über ausreichend Speicherplatz verfügen

 Prüfen Sie, ob die Dropbox-App aktuell ist

 Vergewissern Sie sich, dass Ihr Betriebssystem auf dem neuesten Stand ist

 Überprüfen Sie die Upload-Einstellungen auf Ihrem Smartphone

 

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