Dukungan untuk file foto HEIF (.heic) dan video HEVC

Diperbarui Mar 05, 2025

Informasi dalam artikel ini berlaku bagi semua pengguna Dropbox.

Dropbox mendukung file foto dan video yang disimpan dalam format HEIF (.heic) dan HEVC-encoded MOV (.mov).

HEIF dan HEVC adalah format file default untuk foto dan video di berbagai perangkat Apple yang menjalankan iOS 11 atau yang lebih baru. Sebagian besar komputer Mac, iPhone, dan iPad dapat membuka file-file ini. Pelajari jenis perangkat yang menggunakan format file HEIF dan HEVC.

Gunakan unggahan kamera untuk mengunggah HEVC sebagai jenis file yang berbeda

Jika Anda menggunakan fitur unggahan kamera untuk mengunggah foto dan video secara otomatis ke Dropbox, Anda bisa mengatur file HEIF dan HEVC untuk diunggah sebagai file JPG dan non-HEVC MOV. Kemudian, Anda bisa membuka file tersebut di perangkat non-Apple.

Untuk mengatur file HEIF dan HEVC diunggah sebagai JPG dan non-HEVC MOV:

Buka aplikasi Dropbox.
Ketuk ikon orang itu.
Ketuk ikon roda gigi.
Ketuk Unggahan Kamera. (Fitur harus diaktifkan untuk melihat pengaturan ini.)
Pilih Simpan Foto HEIC sebagai.

Catatan:

Opsi Simpan Foto HEIC sebagai hanya akan muncul jika Anda memiliki file HEIF atau HEVC di perangkat Anda.
Menyimpan unggahan kamera Anda sebagai JPG akan menjadi opsi yang lebih baik jika Anda berbagi file dengan seseorang yang tidak menggunakan perangkat Apple.
Mengonversi file ke JPG akan menghapus beberapa fitur file HEIF.
Mengubah cara file ini diunggah tidak akan memengaruhi file yang sudah diunggah ke Dropbox.

Gunakan pengaturan iPhone atau iPad untuk mengunggah HEVC sebagai jenis file yang berbeda

Anda bisa mengunggah file HEIF dan HEVC sebagai JPG dan non-HEVC MOV dengan mengubah pengaturan di iPhone atau iPad Anda, lalu secara manual menghubungkan perangkat ke komputer untuk mengunggah file tersebut. Untuk melakukannya:

Buka aplikasi Pengaturan di iPhone atau iPad Anda.
Ketuk Foto.
Gulir ke bagian Transfer ke Mac atau PC dan pilih:

Otomatis: iPhone atau iPad Anda akan secara otomatis mengimpor versi JPG atau non-HEVC MOV dari file
Pertahankan File Orisinal: iPhone atau iPad Anda akan secara otomatis mengimpor versi HEIF atau HEVC-encoded MOV dari file

Manakah sistem operasi yang mendukung file HEIF (.heic) dan HEVC?

Foto HEIF (.heic)

Didukung

Tidak didukung

iPhone/iPad: iOS 11

Mac: macOS High Sierra 10.13

Windows: Semua versi

Mac: macOS Sierra 10.12 atau yang lebih lama

Android: Semua versi

iPhone/iPad: iOS 10 atau yang lebih lama

Video HEVC-encoded

Didukung

Tidak didukung

Windows: Windows 10 atau yang lebih baru

Mac: macOS High Sierra 10.13

Android: Android 5 atau yang lebih baru

iPhone iPad: iOS 11

Windows: Windows 8.1 atau yang lebih lama

Mac: macOS Sierra 10.12 atau yang lebih lama

Android: Android 4.4.4 atau yang lebih lama

iPhone/iPad: iOS 10 atau yang lebih lama

Untuk mempelajari lebih lanjut, buka artikel ini dari dukungan Apple:

Jika mengalami masalah saat mengunggah atau melihat file HEIF atau HEVC, pastikan semua perangkat, sistem operasi, dan aplikasi yang Anda gunakan bisa mendukung file tersebut.

Apakah artikel ini membantu?

Ya, terima kasih!

Tidak terlalu