Mengapa saya tidak dapat membagikan folder atau bergabung ke folder bersama?

Diperbarui Mar 08, 2024

Semua anggota folder bersama dapat menambah dan mengubah file, sehingga folder bersama menggunakan ruang penyimpanan di akun setiap anggota. Jika Anda mengalami masalah saat bergabung ke folder bersama—atau saat membagikan folder kepada orang lain—hal ini kemungkinan disebabkan karena ruang penyimpanan tidak mencukupi.

Mengapa saya tidak memiliki cukup ruang di akun Dropbox saya untuk mengakses folder bersama?

Jumlah ruang di akun Dropbox Anda mencegah Anda menerima undangan folder bersama jika:

Ukuran folder bersama lebih besar dari kuota uang Anda (misalnya folder bersama berukuran 5 GB, namun akun Anda memiliki ruang 2 GB)
Folder bersama kurang dari total kuota ruang Anda, namun Anda tidak memiliki cukup ruang yang tersedia untuk menerimanya (misalnya, folder bersama berukuran 2 GB, tetapi Anda hanya memiliki ruang tersedia sebesar 1 GB di akun Dropbox Anda)

Masih tersedia cukup banyak ruang di akun saya, tetapi mengapa kolaborator tidak dapat menerima undangan folder bersama?

Semua anggota folder bersama harus memiliki ruang tersedia yang cukup untuk mengakomodasi folder bersama.

Misalnya, pengguna Pro dengan ruang 1 TB tidak bisa berbagi folder 5 GB dengan pengguna Basic yang hanya memiliki ruang tersedia 2 GB.

Bisakah saya berbagi folder tanpa memakan ruang Dropbox?

Jika Anda ingin membagikan folder tanpa memengaruhi kuota penerima, Anda dapat membagikan tautan hanya lihat ke folder tersebut sebagai gantinya. Tautan bersama hanya lihat akan memungkinkan pengguna untuk melihat atau mengunduh salinan file di folder. Ini berarti tidak akan menghabiskan ruang penyimpanan bagi orang yang menerima tautan ke folder bersama.

Bisakah saya keluar dari folder bersama?

Ya, Anda dapat keluar dari folder bersama tanpa memengaruhi anggota folder bersama lainnya.

Dapatkah saya menambahkan ruang gratis ke akun Dropbox saya?

Jika Anda tidak memiliki cukup ruang di akun Dropbox, tetapi Anda tidak ingin membayar untuk ruang lebih banyak, ada beberapa opsi yang tersedia untuk Anda.

Anda dapat menambah lebih banyak ruang pada kuota akun Anda dengan mempelajari tentang Dropbox atau mereferensikan orang ke Dropbox.