Apakah Anda menghapus file atau foldernya?
Tautan bersama Anda tidak akan berfungsi jika file atau folder dihapus. Jika Anda memulihkan file atau folder yang dihapus, tautan bersama akan berfungsi kembali.
Apakah Anda yang menghapus tautannya?
Jika Anda tidak melihat tautan di daftar Anda, Anda mungkin telah menghapusnya. Anda dapat membuat tautan baru ke file atau folder yang ingin dibagikan.
Sudahkah tautan ini kedaluwarsa?
Jika Anda menggunakan Dropbox Professional, Essentials, Standard, Advanced, Business, Business Plus, atau Enterprise dan Anda menetapkan tanggal kedaluwarsa untuk tautan bersama Anda, tautan tersebut mungkin telah kedaluwarsa. Dalam hal ini, Anda perlu membuat tautan baru ke file atau folder.
Apakah file berada dalam folder bersama?
Jika Anda menggunakan akun tim Dropbox dan file yang Anda coba bagikan ada di dalam folder bersama, pemilik folder mungkin telah mengubah pengaturan sehingga tautan hanya dapat dibagikan dengan anggota tim lainnya. Admin tim juga dapat menonaktifkan kemampuan untuk berbagi tautan dengan orang-orang di luar tim.
Apakah Anda dikeluarkan atau dihapus dari akun tim Dropbox?
Saat Anda dihapus atau dikeluarkan dari akun tim Dropbox, Anda kehilangan akses ke semua file tim dan dokumen Paper. Tautan bersama yang Anda buat juga dapat dihapus, tergantung pengaturan izin:
- Tautan bersama apa pun yang Anda buat dengan akses hanya lihat akan dihapus, kecuali file berbasis web, seperti dokumen Paper atau Google dokumen.
- Tautan bersama apa pun yang Anda buat dengan akses edit tetap aktif.
Apakah pembuat tautan keluar dari folder?
Tautan bersama terikat pada pembuat aslinya. Ini berlaku untuk semua folder bersama, baik pada akun Dropbox tim maupun perorangan. Jika pembuat tautan keluar dari folder bersama, tautan tersebut tidak akan bisa diakses lagi. Agar tautan bersama dapat diakses kembali, pembuat aslinya harus ditambahkan kembali ke folder bersama.
Apakah tautan Anda dicekal?
Dropbox memblokir tautan bersama jika tautan tersebut menyebabkan traffic yang sangat besar, atau jika tautan tersebut melanggar Kebijakan Penggunaan yang Dapat Diterima (misalnya, dengan meng-host spam atau malware). Ketahui selanjutnya tentang tautan yang dicekal.
Apakah Anda memutar mundur akun Dropbox Anda?
Jika Anda baru-baru ini memutar mundur akun Dropbox Anda, tautan bersama Anda mungkin tidak berfungsi seperti yang diharapkan.
Kami merekomendasikan Anda:
- Masuk ke dropbox.com.
- Klik Dibagikan di bilah sisi kiri.
- Klik Lainnya di bilah sisi kiri jika Anda tidak melihat tab Dibagikan.
- Klik (opsi lainnya) di samping folder yang bermasalah.
- Pilih Bagikan.
- Klik Tautan untuk diedit atau Tautan untuk dilihat, tergantung pada tautan mana yang ingin Anda hapus.
- Klik Hapus tautan.
- Klik Hapus lagi.
- Buat tautan bersama baru ke file.
Apakah tautan bersama terbuka di browser Anda?
Jika Anda mengeklik tautan bersama dan tautan tersebut tidak terbuka, Anda mungkin mengalami masalah browser. Untuk memperbaikinya, keluar dari Dropbox dan klik tautan bersama lagi.
Apakah tautannya masih tidak berfungsi?
Jika Anda masih mengalami masalah dengan tautan bersama, kami sarankan Anda menghubungi orang yang membuat tautan bersama tersebut, atau menghubungi dukungan jika Anda yang membuat tautan tersebut.
Belum menggunakan Dropbox? Lihat cara Dropbox mempermudah pengelolaan izin file.
