Har du slettet filen eller mappen?
Dit delte link fungerer ikke, hvis filen eller mappen er blevet slettet. Hvis du gendanner den slettede fil eller mappe, fungerer det delte link igen.
Har du slettet linket?
Hvis du ikke kan se linket på din liste, har du muligvis slettet det. Du kan oprette et nyt link til den fil eller mappe, du ønsker at dele.
Er linket udløbet?
Hvis du har Dropbox Professional, Essentials, Standard, Advanced, Business, Business Plus eller Enterprise, og du har angivet en udløbsdato for dit delte link, kan det være udløbet. I så fald skal du oprette et nyt link til filen eller mappen.
Er filen i en delt mappe?
Hvis du har en Dropbox-teamkonto, og den fil, du forsøger at dele, er i en delt mappe, kan det være, at mappeejeren har ændret indstillingerne, så links kun kan deles med andre teammedlemmer. Teamadministratoren kan også deaktivere muligheden for at dele links med personer uden for teamet.
Er du blevet fjernet eller slettet fra en Dropbox-teamkonto?
Når du fjernes eller slettes fra en Dropbox-teamkonto, mister du adgang til alle teamfiler og Paper-dokumenter. De delte links, du opretter, kan også blive slettet, afhængigt af tilladelsesindstillingerne:
- Alle delte links, du opretter med skrivebeskyttet adgang, slettes, medmindre de er webbaseret filer, som Paper- eller Google-dokumenter.
- Alle delte links, du opretter med redigeringsadgang, forbliver aktivt.
Har den, der oprettede linket, forladt mappen?
Delte links er knyttet til den person, der oprindeligt oprettede linket. Dette gælder for alle delte mapper, uanset om de tilhører teamets eller personens Dropbox-konto. Hvis den, der oprettede linket, forlader mappen, virker linket ikke længere. Hvis linket skal virke igen, skal den person, der oprettede linket, tilføjes den delte mappe igen.
Er dit link blevet spærret?
Dropbox forbyder delte links, når de er ansvarlige for usædvanligt store mængder trafik, eller når de overtræder politikken for acceptabel brug (f.eks. ved at være vært for spam eller malware). Få mere at vide om spærrede links.
Har du spolet din Dropbox-konto tilbage?
Hvis du for nylig har spolet din Dropbox-konto tilbage, fungerer dit delte link muligvis ikke som forventet.
Vi anbefaler, at du gør følgende:
- Log på dropbox.com.
- Klik på Delt i venstre sidepanel.
- Klik på Mere i venstre sidepanel, hvis du ikke kan se Delt.
- Klik på (flere valgmuligheder) ud for den mappe, du har problemer med.
- Vælg Del.
- Klik på enten Link til at redigere eller Link til at se, afhængigt af hvilket link du ønsker at fjerne.
- Klik på Slet link.
- Klik på Slet igen.
- Opret et nyt delt link til filen.
Kan du åbne et delt link i din browser?
Hvis du klikker på et delt link, og det ikke åbnes, kan det være, at du oplever et browserproblem. For at rette dette skal du logge af Dropbox og klikke på det delte link igen.
Virker linket stadig ikke?
Hvis du stadig har problemer med et delt link, anbefaler vi, at du kontakter den person, der har oprettet det delte link, eller kontakter support, hvis du er den, der har oprettet linket.
Er du endnu ikke bruger af Dropbox? Se, hvordan Dropbox gør det nemt at administrere filtilladelser.
