Heb je het bestand of de map verwijderd?
Je gedeelde link werkt niet als het bestand of de map is verwijderd. Als je het verwijderde bestand of de verwijderde map terugzet, werkt de gedeelde link weer.
Heb je de link verwijderd?
Als je de link niet in je lijst ziet, heb je deze mogelijk verwijderd. Je kunt een nieuwe link maken naar het bestand of de map die je wilt delen.
Is de link vervallen?
Als je Dropbox Professional, Essentials, Standard, Advanced, Business, Business Plus of Enterprise gebruikt en een vervaldatum voor je gedeelde link hebt ingesteld, is deze mogelijk verlopen. In dat geval moet je een nieuwe link maken naar het bestand of de map.
Staat het bestand in een gedeelde map?
Als je een Dropbox-teamaccount hebt en het bestand dat je probeert te delen zich in een gedeelde map bevindt, heeft de eigenaar van de map mogelijk de ingesteld dat links alleen kunnen worden gedeeld met andere teamleden. De teambeheerder kan ook de mogelijkheid om links te delen met mensen buiten het team uitschakelen.
Ben je verwijderd van een Dropbox-teamaccount?
Als je verwijderd bent uit een Dropbox-teamaccount, verlies je de toegang tot alle teambestanden en Paper-documenten. Gedeelde links die je maakt, kunnen ook worden verwijderd, afhankelijk van de machtigingsinstellingen:
- Elke gedeelde link die je maakt met toegang voor alleen-lezen wordt verwijderd, tenzij het een webgebaseerd bestand is, zoals Paper of Google-documenten.
- Elke gedeelde link die je maakt met bewerkingsrechten blijft actief.
Heeft de maker van de link de map verlaten?
Een gedeelde link is gekoppeld aan de persoon die de link oorspronkelijk heeft gemaakt. Dit geldt voor alle gedeelde mappen, ongeacht of ze zich in een teamaccount of individueel Dropbox-account bevinden. Als de maker van de link de gedeelde map verlaat, werkt de link niet meer. Om de gedeelde link weer te laten werken, moet de persoon die de gedeelde link heeft gemaakt, weer worden toegevoegd aan de gedeelde map.
Is de link geblokkeerd?
Dropbox blokkeert gedeelde links als ze ongewoon grote hoeveelheden verkeer veroorzaken of een schending vormen van het Beleid voor acceptabel gebruik (bijvoorbeeld door spam of malware te hosten). Meer informatie over geblokkeerde links.
Heb je je Dropbox-account teruggedraaid?
Als je onlangs je Dropbox-account hebt teruggedraaid, werkt de gedeelde link mogelijk niet zoals je had verwacht.
We raden je aan de volgende stappen uit te voeren:
- Meld je aan bij dropbox.com.
- Klik op Gedeeld in de linkerzijbalk.
- Klik op Meer in de linkerzijbalk als je Gedeeld niet ziet.
- Klik op (meer opties) naast de map waarmee je problemen ondervindt.
- Selecteer Delen.
- Klik op Link om te bewerken of Link om te bekijken, naargelang de link die je wilt verwijderen.
- Klik op Link verwijderen.
- Klik nogmaals op Verwijderen.
- Maak een nieuwe gedeelde link naar het bestand aan.
Wordt de gedeelde link geopend in je browser?
Als je op een gedeelde link klikt en deze niet wordt geopend, heb je mogelijk een browserprobleem. Om dit te verhelpen, meld je je af bij Dropbox en klik je opnieuw op de gedeelde link.
Werkt de link nog steeds niet?
Als je nog steeds een probleem hebt met een gedeelde link, raden we je aan contact op te nemen met de persoon die de gedeelde link heeft gemaakt, of contact op te nemen met support als jij degene bent die de link heeft gemaakt.
Gebruik je Dropbox nog niet? Bekijk dan hoe Dropbox het beheren van bestandsmachtigingen eenvoudig maakt.
