リンクを作成したファイルまたはフォルダを削除しましたか？
ファイルまたはフォルダが削除された場合、共有リンクは機能しません。削除したファイルまたはフォルダを復元すると、共有リンクが再び機能します。
リンクを削除しましたか？
リストにリンクが表示されない場合は、削除した可能性があります。共有するファイルまたはフォルダへの新しいリンクを作成できます。
リンクの有効期限が切れていませんか？
Dropbox Professional、Essentials、Standard、Advanced、Business、Business Plus、Enterprise をご利用の場合、共有リンクに有効期限を設定していると、有効期限が切れている可能性があります。その場合は、ファイルまたはフォルダへの新しいリンクを作成する必要があります。
ファイルが共有フォルダに入っていますか？
Dropbox チームアカウントを使用していて、共有しようとしているファイルが共有フォルダ内にある場合、フォルダの所有者がリンクを他のチームメンバーとのみ共有できるように設定を変更している可能性があります。チーム管理者は、チーム外のユーザーとリンクを共有する機能をオフにすることもできます。
チーム用 Dropbox アカウントから削除されましたか？
チーム用 Dropbox アカウントから削除された場合、チームのすべてのファイルと Paper ドキュメントにアクセスできなくなります。作成した共有リンクは、権限設定によっては削除される場合があります。
- 読み取り専用権限で作成した共有リンクは、Paper ドキュメントや Google ドキュメントなどのウェブベースのファイルでない限り、削除されます。
- 編集権限で作成した共有リンクは、引き続き有効です。
リンク作成者がフォルダから外れていますか？
共有リンクは元の作成者であるユーザーに紐づけられています。これは、Dropbox アカウントがチーム用か個人用かにかかわらず、すべての共有フォルダに当てはまります。リンクの作成者が共有フォルダを外れると、リンクは無効（リンク切れ）になります。共有リンクが再び機能するようにするには、その共有リンクを作成した人を再び共有フォルダに追加する必要があります。
リンクが使用禁止になっていませんか？
Dropbox は、異常に大量のトラフィックが発生した場合、または 利用規約 に違反した場合（スパムやマルウェアをホストするなど）、 共有リンク を禁止します。 禁止されたリンクの詳細をご覧ください。
Dropbox アカウントを巻き戻しましたか？
最近、巻き戻し機能を使用して Dropbox アカウントを復元した場合、共有リンクが適切に動作しないことがあります。
このような場合は以下の方法をお試しください。
- dropbox.com にログイン します。
- 左側のサイドバーで［共有済み］をクリックします。
- ［共有済み］が表示されない場合は、左側のサイドバーで［その他］をクリックします。
- 問題が発生しているフォルダの横にある （その他のオプション）をクリックします。
- ［共有］を選択します。
- 削除したいリンクに対して、編集用リンクまたは表示用リンクをクリックします。
- ［リンクを削除］をクリックします。
- もう一度、［削除］をクリックします。
- ファイルに新しい共有リンクを作成します。
共有リンクをクリックしてもブラウザが開きませんか？
共有リンクをクリックしても開かない場合は、ブラウザの問題が発生している可能性があります。これを修正するには、 Dropbox からログアウト して、共有リンクをもう一度クリックします。
上記を試してもリンクが機能しませんか？
それでも共有リンクに問題がある場合は、共有リンクを作成したユーザーに連絡するか、自分でリンクを作成した場合はサポートに連絡することをお勧めします。
まだ Dropbox を利用されていませんか？Dropbox でファイルのアクセス権限を簡単に管理する方法をご覧ください。
