Jeśli łącze udostępnione nie działa lub jeśli pokazuje błąd 404, sprawdź następujące kwestie:
Czy usunąłeś/usunęłaś plik lub folder?
Łącze udostępnione nie będzie działać, jeśli plik lub folder zostały usunięte. Jeśli przywrócisz usunięty plik lub folder, łącze udostępnione będzie znów działać.
Czy łącze zostało usunięte?
Jeśli nie widzisz łącza na swojej liście, mogło zostać usunięte. Możesz utworzyć nowe łącze do pliku lub folderu, który chcesz udostępnić.
Czy łącze nie wygasło?
Jeśli masz konto Dropbox Professional lub Dropbox Business i ustawiłeś(aś) wygasanie łącza udostępnionego, mogło ono wygasnąć. W takim przypadku musisz utworzyć nowe łącze do pliku lub folderu.
Czy plik jest w folderze udostępnionym?
Jeśli jesteś w zespole Dropbox Business i plik, który chcesz udostępnić, jest w folderze udostępnionym, właściciel tego folderu mógł zmienić ustawienia, aby łącza mogły być udostępniane tylko innym członkom zespołu. Administrator zespołu może też zablokować możliwość udostępniania łączy osobom spoza zespołu.
Czy twórca łącza opuścił folder?
Łącza udostępnione są powiązane z osobą, która pierwotnie je utworzyła. Dotyczy to wszystkich folderów udostępnionych, niezależnie od tego, czy należą one do zespołu, czy indywidualnego konta Dropbox. Jeśli twórca łącza opuści folder udostępniony, łącze zostanie uszkodzone. Aby łącza udostępnione ponownie zadziałały, osoba, która je utworzyła, musi zostać ponownie dodana do folderu udostępnionego.
Czy łącze zostało zablokowane?
Dropbox blokuje łącza udostępnione, jeśli generują one szczególnie intensywny ruch sieciowy lub jeśli naruszają nasze Zasady dopuszczalnego użytkowania (jak w przypadku spamu lub złośliwego oprogramowania). Dowiedz się więcej o zablokowanych łączach.
Czy funkcja przewijania Dropbox była użyta na Twoim koncie?
Jeśli ostatnio korzystałeś(aś) z przewijania Dropbox, łącze udostępnione może nie działać prawidłowo. Zalecamy następujące czynności:
- Wyświetl stronę Udostępnione.
- Kliknij Wszystkie pliki na pasku bocznym po lewej stronie.
- Najedź kursorem na nazwę pliku lub folderu, z którym masz problemy, i kliknij ikonę udostępniania (prostokąt ze strzałką w górę).
- Kliknij Ustawienia lub ikonę koła zębatego w prawym górnym rogu.
- Kliknij Łącze do edycji lub Łącze do wyświetlania, zależnie od tego, które łącze chcesz usunąć.
- Kliknij Usuń łącze.
- Utwórz nowe łącze udostępnione do pliku.
Czy łącze udostępnione otwiera się w Twojej przeglądarce?
Jeśli klikasz łącze udostępnione, a ono się nie otwiera, być może problem dotyczy przeglądarki. Aby to naprawić, wyloguj się z Dropbox i ponownie kliknij łącze udostępnione.
Czy łącze dalej nie działa?
Jeśli ciągle masz problem z łączem udostępnionym, zalecamy, aby skontaktować się z osobą, która utworzyła łącze udostępnione, albo skontaktować się z pomocą techniczną, jeśli to Ty utworzyłeś(aś) to łącze.
Jeszcze nie korzystasz z Dropbox? Zobacz, jak Dropbox ułatwia zarządzanie uprawnieniami do plików.
