Rozwiązywanie problemów z łączami udostępnionymi

Twój udostępniony link nie będzie działać, jeśli plik lub folder został usunięty. Jeśli przywrócisz usunięty plik lub folder, łącze udostępnione będzie znów działać.

Jeśli nie widzisz łącza na swojej liście, mogło zostać usunięte. Możesz utworzyć nowe łącze do pliku lub folderu, który chcesz udostępnić.

Jeśli korzystasz z Dropbox Professional, Essentials, Standard, Advanced, Business, Business Plus lub Enterprise i ustawisz datę wygaśnięcia udostępnionego łącza, mogło ono wygasnąć. W takim przypadku musisz utworzyć nowe łącze do pliku lub folderu.

Jeśli korzystasz z konta zespołu Dropbox, a plik, który chcesz udostępnić, znajduje się w folderze udostępnionym, właściciel folderu mógł zmienić ustawienia tak, że łącza można udostępniać tylko innym członkom zespołu. Administrator zespołu może także wyłączyć możliwość udostępniania linków osobom spoza zespołu.

Kiedy zostaniesz usunięty z konta zespołu Dropbox, utracisz dostęp do wszystkich plików zespołu i dokumentów Paper. Utworzone przez Ciebie udostępnione łącza mogą również zostać usunięte, w zależności od ustawień uprawnień:

• Wszystkie łącza udostępnione z dostępem tylko do wyświetlania są usuwane, chyba że są to pliki internetowe, takie jak Paper lub Dokumenty Google.
• Wszystkie łącza udostępnione z uprawnieniami do edycji pozostają aktywne.

Udostępnione łącza są powiązane z osobą, która pierwotnie utworzyła łącze. Dotyczy to wszystkich folderów udostępnionych, niezależnie od tego, czy znajdują się one w zespole, czy na indywidualnym koncie Dropbox. Jeśli twórca łącza opuści folder współdzielony, łącze zostanie zerwane. Aby łącza udostępnione ponownie działały, osoba, która je utworzyła, będzie musiała zostać ponownie dodana do folderu udostępnionego.

Uwaga: Dropbox przechodzi na zaktualizowaną architekturę łączy udostępnionych, w której linki opierają się na treści, a nie na użytkownikach. Będzie to miało wpływ na sposób tworzenia i udostępniania linków. Nowe linki można rozpoznać po obecności parametru „rlkey” w adresie URL. W przypadku tych linków powyższe zachowanie będzie działać inaczej:

• Linki nie zostaną zerwane, gdy twórca linku opuści folder udostępniony.

Dropbox blokuje udostępnione łącza, jeśli generują one niezwykle duży ruch lub gdy naruszają Zasady dopuszczalnego użytkowania (jak w przypadku spamu lub złośliwego oprogramowania). Dowiedz się więcej o zakazanych linkach.

Jeśli ostatnio korzystałeś(aś) z przewijania Dropbox, łącze udostępnione może nie działać prawidłowo.

 Zalecamy następujące czynności:

1. Zaloguj się w witrynie dropbox.com. 
2. Kliknij Udostępnione na pasku bocznym po lewej stronie.
   • Kliknij Więcej na lewym pasku bocznym, jeśli nie widzisz pozycji Udostępnione.
3. Kliknij „...” (wielokropek) obok łącza, z którym są problemy.
4. Wybierz opcję Udostępnij. 
5. Kliknij Łącze do edycji lub Łącze do wyświetlania, zależnie od tego, które łącze chcesz usunąć.
6. Kliknij Usuń łącze.
7. Ponownie kliknij Usuń.
8. Utwórz nowe udostępnione łącze do pliku.

Jeśli klikniesz udostępniony link, a on się nie otworzy, być może występuje problem z przeglądarką. Aby to naprawić, wyloguj się z Dropbox i ponownie kliknij udostępniony link.