共享連結疑難排解

如果分享連結無法使用或顯示 404 錯誤，請參考下文：

您是否已經刪除該檔案或資料夾？

如果檔案已經刪除，分享連結就無法使用。只要還原檔案或資料夾，分享連結便會再度生效。

您是否已刪除連結？

如果您在清單中沒有看見該連結，可能是您把它刪除了。您可以為想分享的檔案或資料夾建立新連結。

連結是否已到期？

若您擁有的是 Dropbox Professional 或 Dropbox Business 帳戶，且之前為分享連結設定了到期日，那可能是連結到期了。若是如此，您則必須為該檔案或資料夾建立新連結。

檔案是否位於共享資料夾內？

若您是 Dropbox Business 團隊成員，但您要分享的檔案位於共享資料夾中，可能是資料夾的擁有者變更了設定，限定只能跟其他團隊成員分享連結，也有可能是團隊管理員停用了與外部人員分享連結的功能。

連結建立者離開了資料夾？

分享連結與連結的原始建立者綁定，Dropbox 工作團隊和個人帳戶中的所有共享資料夾都是如此。如果連結建立者離開共享資料夾，連結就會失效。若要讓分享連結重新生效，需將分享連結的建立者加回共享資料夾。

您的連結是否遭到禁用？

若分享連結造成不尋常的過大流量，或是違反了使用規章 (像是垃圾連結或惡意程式)，就會遭到 Dropbox 封鎖。進一步瞭解遭封鎖的連結。 

您是否曾倒轉 Dropbox 帳戶？

如果您最近曾倒轉 Dropbox 帳戶，分享連結可能無法如預期正常使用。建議您：

1. 前往您的已共享頁面。
2. 按一下左側邊欄的 [所有檔案]。
3. 將滑鼠移至發生問題的檔案或資料夾名稱上方，並按一下共享圖示 (帶有向上箭頭的矩形)。
4. 按一下 [設定] 或右上角的工具圖示。
5. 根據您要移除的連結，按一下 [編輯連結] 或 [瀏覽連結]。
6. 按一下 [刪除連結]。
7. 為檔案建立新的分享連結。

分享連結是否會在您的瀏覽器中開啟？

若您點選一個分享連結卻無法開啟，可能是瀏覽器的問題。如要修正，請先登出 Dropbox，然後再次點選分享連結。

連結還是無法使用嗎？

如果分享連結的問題仍無法解決，建議您與建立分享連結的人聯絡。如果連結是您建立的，請聯絡支援服務。

還沒開始使用 Dropbox 嗎？瞭解 Dropbox 如何讓檔案權限管理變簡單。