공유 링크가 작동되지 않거나 404 오류가 표시되면 아래 사항을 확인하세요.
해당 파일 또는 폴더를 삭제하셨나요?
해당 파일 또는 폴더가 삭제된 경우에는 공유 링크가 작동되지 않습니다. 삭제된 파일 또는 폴더를 복원하면 공유 링크가 다시 작동됩니다.
링크를 삭제하셨나요?
해당 링크가 목록에 나타나지 않으면 링크를 삭제했을 수 있습니다. 공유하려는 파일 또는 폴더에 대해 링크를 새로 만들 수 있습니다.
링크가 만료되었나요?
Dropbox Professional 또는 Dropbox Business 계정을 사용하는 경우 공유 링크에 설정한 만료일이 만료되었을 수 있습니다. 이 경우 해당 파일 또는 폴더에 대한 링크를 새로 만드세요.
해당 파일이 공유 폴더 내에 있나요?
Dropbox Business 팀원이 공유하려는 파일이 공유 폴더 내에 있는 경우, 이 공유 폴더 소유자가 팀원들과만 링크를 공유할 수 있도록 공유 설정을 변경했을 수 있습니다. 팀 관리자가 팀 외부 사람과 링크를 공유할 수 있는 기능을 해제했을 수도 있습니다.
링크를 만든 사람이 폴더에서 탈퇴했나요?
공유 링크는 최초로 링크를 만든 사람과 연결되어 있습니다. 이는 팀의 Dropbox 계정과 개인용 Dropbox 계정 중 어떤 계정을 사용하는지에 관계없이 모든 공유 폴더에 적용됩니다. 링크를 만든 사람이 공유 폴더에서 탈퇴하는 경우 해당 링크는 작동하지 않습니다. 공유 링크가 다시 작동하려면 해당 공유 링크를 만든 사람을 공유 폴더에 다시 추가해야 합니다.
링크가 금지되었나요?
Dropbox는 공유 링크가 지나치게 많은 트래픽을 발생하거나 사용 제한 정책(스팸, 악성 소프트웨어 등)을 위반하는 경우 해당 링크를 금지합니다. 금지된 링크에 대해 자세히 알아보세요.
Dropbox 계정을 되돌리셨나요?
최근에 Dropbox 계정을 되돌리셨다면 공유 링크가 제대로 작동되지 않을 수 있습니다. 다음과 같이 하시기 바랍니다.
- 공유 페이지로 갑니다.
- 왼쪽 사이드바에서 모든 파일을 클릭합니다.
- 문제가 있는 파일 또는 폴더 이름에 마우스를 갖다 대고 공유 아이콘(위쪽 화살표가 있는 직사각형)을 클릭합니다.
- 설정이나 오른쪽 위에 있는 톱니바퀴 아이콘을 클릭합니다.
- 제거할 링크에 따라 수정을 위한 링크 또는 보기를 위한 링크를 클릭합니다.
- 링크 삭제를 클릭합니다.
- 해당 파일에 대한 공유 링크를 새로 만듭니다.
공유 링크가 브라우저에서 열리나요?
공유 링크를 클릭했는데 열리지 않는 경우 브라우저 문제 때문일 수 있습니다. 이 문제를 해결하려면 Dropbox에서 로그아웃한 후 공유 링크를 다시 클릭하세요.
링크가 여전히 작동되지 않나요?
공유 링크에 여전히 문제가 있으면 공유 링크를 만든 사람에게 연락하거나, 공유 링크를 만든 사람이 본인이면 지원팀에 문의하시기 바랍니다.
Dropbox를 아직 사용하고 있지 않으신가요? Dropbox로 어떻게 파일 권한을 쉽게 관리하는지 살펴보세요.
