공유 링크 문제 해결
이 도움말에 나와 있는 정보는 달리 명시되지 않는 한 모든 Dropbox 사용자에게 적용됩니다.
문제 해결 단계
해당 파일 또는 폴더를 삭제하셨나요?
해당 파일 또는 폴더가 삭제된 경우에는 공유 링크가 작동하지 않습니다. 삭제된 파일 또는 폴더를 복원하면 공유 링크가 다시 작동합니다.
링크를 삭제하셨나요?
해당 링크가 목록에 나타나지 않으면 링크를 삭제했을 수 있습니다. 공유하려는 파일 또는 폴더에 대해 링크를 새로 만들 수 있습니다.
링크가 만료되었나요?
Dropbox Professional, Essentials, Standard, Advanced, Business, Business Plus 또는 Enterprise 요금제를 사용하는 경우 공유 링크에 설정한 만료일이 만료되었을 수 있습니다. 이 경우 해당 파일 또는 폴더에 대한 링크를 새로 만드세요.
해당 파일이 공유 폴더 내에 있나요?
Dropbox 팀 계정에서 삭제되었나요?
사용자가 Dropbox 팀 계정에서 삭제되면 모든 팀 파일과 Paper 문서에 액세스할 수 없게 됩니다. 직접 만든 공유 링크도 다음 권한 설정에 따라 삭제될 수 있습니다.
- Paper 또는 Google 문서와 같은 웹 기반 파일이 아닌 경우, 보기 전용 액세스 권한으로 만든 공유 링크는 삭제됩니다.
- 수정 권한으로 만든 모든 공유 링크는 활성 상태로 유지됩니다.
링크를 만든 사람이 폴더에서 탈퇴했나요?
공유 링크는 최초로 링크를 만든 사람과 연결되어 있습니다. 이는 팀의 Dropbox 계정과 개인용 Dropbox 계정 중 어떤 계정을 사용하는지에 관계없이 모든 공유 폴더에 적용됩니다. 링크를 만든 사람이 공유 폴더에서 탈퇴하는 경우 해당 링크는 작동하지 않습니다. 공유 링크가 다시 작동하려면 해당 공유 링크를 만든 사람을 공유 폴더에 다시 추가해야 합니다.
참고: Dropbox는 사용자가 아닌 콘텐츠를 링크 기반으로 하는 업데이트된 공유 링크 아키텍처로 전환하고 있습니다. 이는 링크가 만들어지고 공유되는 방식에 영향을 미칩니다. URL에 ‘rlkey’ 매개변수가 있으면 새 링크입니다. 이러한 링크의 경우 위의 동작이 다르게 수행됩니다.
- 링크를 만든 사람이 공유 폴더를 탈퇴해도 링크는 손상되지 않습니다.
링크가 여전히 작동되지 않나요?
공유 링크에 여전히 문제가 있으면 공유 링크를 만든 사람에게 연락하거나, 공유 링크를 만든 사람이 본인이면 지원팀에 문의하시기 바랍니다.
Dropbox를 아직 사용하고 있지 않으신가요? Dropbox로 어떻게 파일 권한을 쉽게 관리하는지 살펴보세요.