일반적인 Dropbox 공유 오류 및 해결 방법

Dropbox 파일이나 폴더를 공유하려고 할 때 오류 메시지가 표시될 수 있습니다. 이 경우 오류가 발생하는 이유와 문제 해결 방법을 알아보려면 아래를 확인하세요.

보내거나 받은 공유 링크가 작동하지 않거나 404 오류 메시지가 표시되는 경우 공유 링크 문제 해결 방법 알아보세요.

오류: ‘파일이 너무 많습니다.’

경고 이유

대량의 파일이 포함된 폴더를 공유 또는 공유 해제하려고 했습니다. 

해결 방법

폴더를 공유하려는 경우 다음 단계를 따르세요.

1. dropbox.com에 로그인합니다.
2. 파일이 너무 많은 폴더를 찾고 이름을 변경합니다.
3. 만들기를 클릭합니다.
4. 메뉴에서 공유 폴더를 클릭합니다.
5. 새 폴더를 만들어 공유하고 싶습니다를 선택합니다.
6. 다음을 클릭합니다.
7. 폴더 이름을 추가한 다음 받는 사람: 상자에 공유할 사람의 이메일 주소를 추가합니다.
8. 폴더 공유를 클릭합니다.
9. Dropbox 데스크톱 앱에서 공유하려는 이전 폴더를 엽니다. 
10. 이 폴더의 모든 파일을 복사합니다.
11. 새 공유 폴더를 엽니다.
12. 이전 폴더의 파일을 새 공유 폴더에 붙여넣습니다. 이제 이 파일들은 공유 폴더 구성원에게도 동기화됩니다.
     

이러한 오류는 공유 폴더를 생성할 때에만 문제를 일으키며 향후에 폴더에 대해 초대를 보낼 때에는 영향을 미치지 않습니다.

폴더를 공유 해제하려는 경우 다음 단계를 따르세요.

1. 컴퓨터에서 공유 폴더의 모든 파일을 비공유 폴더로 옮깁니다.
2. Dropbox가 이를 동기화하도록 기다립니다.
3. (이제 비어 있는) 공유 폴더를 공유 해제합니다.
4. 콘텐츠를 공유 해제된 폴더로 다시 가져오거나 공유 해제된 폴더를 삭제하고 폴더를 새로 만들어 사용합니다.

오류: ‘초대를 너무 많이 보냈습니다.’

경고 이유

단기간에 많은 초대를 보냈습니다. 남용을 막기 위해 24시간마다 보낼 수 있는 공유 폴더 초대 건수를 제한하고 있습니다.

해결 방법

한도에 도달할 경우 24시간이 지난 후에 다시 초대를 보낼 수 있습니다.

오류: ‘공유에 실패했습니다.’ 또는 ‘사용자와 공유할 수 없습니다.’

경고 이유

공유할 수 없는 사람과 공유하려고 시도했습니다. 원활하게 공유한 사용자 수와 초대하지 못한 사용자 수를 알려드립니다. 다음과 같은 이유 때문일 수 있습니다.

• 초대 받은 사람이 외부에서 초대를 받는 것을 허용하지 않는 Dropbox 팀의 팀원입니다.
• 팀 외부 구성원을 초대할 수 없는 Dropbox 팀의 팀원입니다.

해결 방법:

Dropbox 팀 요금제를 사용 중인 경우에는 팀 설정을 변경할 수 있는지 관리자에게 문의하세요.

공유하려는 사용자가 Dropbox 팀 요금제를 사용하는 경우, 해당 사용자에게 관리자에게 문의하여 설정을 변경해 달라고 요청하세요.

오류: ‘이 작업을 수행할 수 있는 권한이 없습니다.’

경고 이유

• 공유하려는 폴더의 소유자는 편집자가 다른 구성원과 공유하는 것을 허용하지 않습니다.
• 파일 또는 폴더의 보기 전용 액세스 권한이 있습니다. 이 경우 다른 구성원을 해당 파일 또는 폴더에 초대할 수 없습니다.

해결 방법

편집자로 지정해줄 수 있는지 파일 또는 폴더 소유자에게 문의하세요. 이미 편집자인 경우, 편집자가 사람들을 초대할 수 있게 설정을 변경해 달라고 요청하세요.

오류: ‘지정한 파일을 찾을 수 없습니다.’

경고 이유

공유하려는 파일이 더 이상 Dropbox 계정에 없습니다. 이는 사용자 또는 폴더의 다른 구성원이 Dropbox에서 파일을 삭제되거나 제거한 경우에 발생할 수 있습니다.

해결 방법

Dropbox 계정에서 삭제되거나 제거된 파일 또는 폴더를 복원할 수 있습니다. Dropbox 파일 및 폴더를 복구 또는 복원하는 방법을 알아보세요.