Erro: “O compartilhamento foi malsucedido” ou “Não é possível compartilhar com o usuário”.
O que aconteceu
Você tentou compartilhar com alguém que não poderia. Vamos informá-lo com quantos usuários você compartilhou com sucesso e quantos não puderam ser convidados. Isso pode ter ocorrido pelos seguintes motivos:
- Os convidados estão em uma equipe do Dropbox que não permite que seus membros recebam convites de pessoas que não pertencem à equipe.
- Você está em uma equipe do Dropbox que não permite que pessoas de fora dela sejam convidadas.
Como corrigir:
Se você tiver um plano de equipe do Dropbox, fale com o administrador e pergunte se ele pode alterar as configurações da sua equipe.
Se o usuário com quem você está tentando compartilhar arquivos tiver um plano de equipe do Dropbox, peça que ele fale com o administrador para alterar essas configurações.
Erro: “Você não tem permissão para realizar esta ação”.
O que aconteceu
- O proprietário da pasta com quem você está tentando compartilhar não permite que editores compartilhem com outros membros.
- Você tem acesso de somente visualização para o arquivo ou pasta.Nesses casos, você não pode convidar outros membros para este arquivo ou pasta.
Como corrigir
Fale com o proprietário do arquivo ou pasta para tornar você um editor. Se você já for editor, peça a alteração da configuração que permite que editores convidem pessoas.
Erro: “O arquivo especificado não foi encontrado”.
O que aconteceu
O arquivo que você tentou compartilhar não está mais na sua conta do Dropbox. Isso pode acontecer se o arquivo foi excluído ou removido do Dropbox, tanto por você quanto por outro membro da pasta.
Como corrigir
Você pode restaurar um arquivo ou pasta que foi excluído ou removido da sua conta do Dropbox.Saiba como recuperar ou restaurar arquivos e pastas do Dropbox.