Lisez ce qui suit et apprenez à résoudre les éventuelles erreurs de partage.
Lisez ce qui suit et apprenez à résoudre les éventuelles erreurs de partage.
Que s'est-il passé ?
Vous essayez de partager un dossier contenant un très grand nombre de fichiers ou d'en annuler le partage.
Voici comment résoudre ce problème :
Si vous essayez de partager un dossier, procédez comme suit :
Cette erreur concerne uniquement la création d'un dossier partagé. Elle n'affecte pas les futures invitations à rejoindre le dossier.
Si vous essayez d'annuler le partage d'un dossier, procédez comme suit :
Que s'est-il passé :
Vous avez envoyé beaucoup d'invitations en peu de temps. Pour éviter toute utilisation abusive, le nombre d'invitations à rejoindre un dossier partagé que vous pouvez envoyer en une journée est limité.
Voici comment résoudre ce problème :
Si vous atteignez cette limite, il vous faut attendre 24 heures avant de pouvoir envoyer une autre invitation.
Que s'est-il passé ?
Vous avez essayé de partager un fichier ou un dossier avec une personne avec laquelle le partage était impossible. Nous vous informerons du nombre d'utilisateurs avec lesquels vous avez effectivement partagé le fichier ou le dossier, et du nombre d'utilisateurs qui n'ont pas pu être invités. Parmi les causes possibles de ce problème :
Voici comment résoudre ce problème :
Si vous faites partie d'une équipe Dropbox Business, contactez votre administrateur et demandez-lui d'en modifier les paramètres.
Si l'utilisateur avec lequel vous tentez d'établir un partage fait partie d'une équipe Dropbox Business, demandez-lui de contacter son administrateur afin d'en modifier les paramètres.
Que s'est-il passé ?
Cela peut se produire si :
Voici comment résoudre ce problème :
Contactez le propriétaire du fichier ou du dossier et demandez-lui de vous accorder des droits d'écriture. Si vous possédez déjà des droits d'écriture sur ce fichier ou ce dossier, demandez-lui de modifier le paramètre pour permettre aux éditeurs d'inviter d'autres utilisateurs.
Que s'est-il passé ?
Le fichier que vous avez tenté de partager ne figure plus dans votre compte Dropbox. Cela peut se produire si le fichier a été supprimé ou retiré de votre Dropbox, par vous ou un autre membre du dossier.
Voici comment résoudre ce problème :