Typowe błędy udostępniania Dropbox i sposoby ich rozwiązywania

W określonych sytuacjach może pojawić się komunikat o błędzie podczas próby udostępnienia pliku lub folderu Dropbox. Czytaj dalej, aby dowiedzieć się, jaki może być powód i jak rozwiązać ten problem.

Jeśli wysłałeś(aś) lub otrzymałeś(aś) łącze udostępnione, które nie działa lub zwraca komunikat o błędzie 404, dowiedz się jak rozwiązywać problemy z łączami udostępnionymi.

Błąd: „Zbyt wiele plików”.

Co się stało

Próbowałeś(aś) udostępnić lub wyłączyć udostępnianie folderu zawierającego bardzo dużą liczbę plików. 

Jak to naprawić

Jeśli chcesz udostępnić folder, wykonaj następujące kroki:

1. Zaloguj się w witrynie dropbox.com.
2. Zlokalizuj folder ze zbyt dużą liczbą plików i zmień jego nazwę.
3. Kliknij Utwórz.
4. Kliknij folder udostępniony w wyświetlonym menu.
5. Wybierz Chcę utworzyć i udostępnić nowy folder.
6. Kliknij Dalej.
7. Dodaj nazwę folderu, a następnie dodaj adresy e-mail osób, którym chcesz go udostępnić, w polu Do:.
8. Kliknij Udostępnij folder.
9. W aplikacji komputerowej Dropbox otwórz stary folder, który chciałeś(aś) udostępnić. 
10. Skopiuj wszystkie pliki w tym folderze.
11. Otwórz nowy folder udostępniony.
12. Wklej pliki ze starego folderu do nowego folderu udostępnionego. Pliki te zostaną zsynchronizowane z członkami folderu udostępnionego.
     

Ten błąd dotyczy tylko tworzenia folderu udostępnionego i nie wpłynie na przyszłe zaproszenia do folderu.

Jeśli próbujesz wyłączyć udostępnianie folderu, wykonaj następujące kroki:

1. Na komputerze przenieś zawartość folderu udostępnionego do folderu, który nie jest udostępniony.
2. Zaczekaj, aż Dropbox zsynchronizuje to przeniesienie.
3. Wyłącz udostępnianie obecnie już pustego folderu.
4. Przenieś zawartość z powrotem do folderu, który nie jest już udostępniony lub usuń ten folder i zacznij korzystać z nowego folderu.

Błąd: „Wysłano zbyt wiele zaproszeń”.

Co się stało

Wysłano wiele zaproszeń w krótkim czasie. Aby zapobiec nadużyciom, wprowadziliśmy limit liczby zaproszeń do folderu udostępnionego, które można wysłać w ciągu 24 godzin.

Jak to naprawić

Jeśli osiągniesz ten limit, odczekaj 24 godziny, zanim spróbujesz wysłać kolejne zaproszenie.

Błąd: „Udostępnianie nie powiodło się” lub „Nie można udostępnić użytkownikowi”.

Co się stało

Próbowałeś(aś) udostępnić użytkownikowi, któremu nie można udostępnić. Poinformujemy Cię, ilu użytkownikom pomyślnie udostępniono, a ilu nie udało się zaprosić Możliwe powody:

• Zaproszone osoby należą do zespołu Dropbox, który nie zezwala członkom na otrzymywanie zaproszeń spoza zespołu
• Należysz do zespołu Dropbox, który nie zezwala na zapraszanie członków, których nie ma w Twoim zespole

Jak to naprawić:

Jeśli korzystasz z taryfy Dropbox dla zespołów, skontaktuj się z administratorem i poproś o zmianę ustawień zespołu.

Jeśli użytkownik, któremu próbujesz udostępnić, należy do taryfy Dropbox dla zespołów, poproś go o skontaktowanie się z administratorem w celu zmiany tych ustawień.

Błąd: „Nie masz uprawnień do wykonania tego działania”.

Co się stało

• Właściciel folderu, który próbujesz udostępnić, nie zezwala edytorom na udostępnianie go innym członkom.
• Masz dostęp tylko do wyświetlania tego pliku lub folderu. W takich przypadkach nie możesz zapraszać innych członków do tego pliku lub folderu.

Jak to naprawić

Skontaktuj się z właścicielem pliku lub folderu, aby przyznał Ci uprawnienia edytora. Jeśli jesteś już edytorem, poproś o zmianę ustawienia, aby zezwalać edytorom na zapraszanie innych osób.

Błąd: „Określony plik nie został znaleziony”.

Co się stało

Plik, który próbowałeś(aś) udostępnić, nie znajduje się już na Twoim koncie Dropbox. Może się tak zdarzyć, jeśli plik został usunięty z Dropbox przez Ciebie lub innego członka folderu..

Jak to naprawić

Możesz przywrócić plik lub folder, który został usunięty z Twojego konta Dropbox. Dowiedz się jak odzyskiwać lub przywracać pliki i foldery Dropbox.