Adakah anda telah menghapuskan fail atau folder?
Pautan kongsian anda tidak akan berfungsi jika fail atau folder telah dihapuskan. Jika anda memulihkan fail atau folder yang dihapus, pautan kongsian akan berfungsi semula.
Adakah anda menghapuskan pautan?
Jika anda tidak melihat pautan dalam senarai anda, anda mungkin telah menghapuskannya . Anda boleh mencipta pautan baharu kepada fail atau folder yang anda ingin kongsi.
Adakah pautan telah luput?
Jika anda menggunakan Dropbox Professional, Essentials, Standard, Advanced, Business, Business Plus, atau Enterprise dan anda menetapkan tamat tempoh untuk pautan kongsian anda, ia mungkin telah tamat tempoh. Dalam kes ini, anda perlu mencipta pautan baharu kepada fail atau folder.
Adakah fail berada dalam folder kongsian?
Jika anda menggunakan akaun pasukan Dropbox dan fail yang anda cuba kongsi berada dalam folder kongsian, pemilik folder mungkin telah menukar tetapan supaya pautan hanya boleh dikongsi dengan ahli pasukan lain. Pentadbir pasukan juga boleh mematikan keupayaan untuk berkongsi pautan dengan orang di luar pasukan.
Adakah anda telah dibuang atau dihapuskan daripada akaun pasukan Dropbox?
Apabila anda dibuang atau dihapuskan daripada akaun pasukan Dropbox, anda kehilangan akses kepada semua fail pasukan dan dokumen Paper. Pautan kongsian yang anda cipta juga boleh dihapuskan bergantung pada tetapan kebenaran:
- Sebarang pautan kongsian yang anda cipta dengan akses lihat-sahaja akan dihapuskan, kecuali fail berlandaskan web, seperti dokumen Paper atau Google.
- Sebarang pautan kongsian yang anda cipta dengan akses menyunting akan kekal aktif.
Adakah pencipta pautan meninggalkan folder?
Pautan kongsian terikat kepada orang yang membuat pautan pada asalnya. Ini adalah benar untuk semua folder kongsian, tidak kira sama ada ia berada dalam satu pasukan atau akaun Dropbox individu. Jika pencipta pautan meninggalkan folder kongsian, pautan tersebut akan rosak. Untuk membolehkan pautan kongsian berfungsi semula, orang yang mencipta pautan kongsian tersebut perlu ditambahkan semula ke folder kongsian.
Adakah pautan anda diharamkan?
Dropbox melarang pautan kongsian apabila ia bertanggungjawab terhadap jumlah trafik yang luar biasa besar, atau apabila ia melanggar Dasar Penggunaan Boleh Diterima (contohnya, dengan mengehoskan spam atau perisian perosak). Ketahui lebih lanjut tentang pautan yang dilarang.
Adakah anda telah mengundurkan akaun Dropbox anda?
Jika baru-baru ini anda telah mengundurkan akaun Dropbox anda, pautan kongsian anda mungkin tidak berfungsi seperti yang dijangka.
Kami syorkan anda supaya:
- Log masuk ke dropbox.com.
- Klik Dikongsi dalam bar sisi sebelah kiri.
- Klik Lagi dalam bar sisi sebelah kiri jika anda tidak melihat Dikongsi.
- Klik (pilihan tambahan) di sebelah folder yang anda hadapi masalah.
- Pilih Kongsi.
- Klik sama ada Pautan untuk mengedit atau Pautan untuk melihat, bergantung pada pautan yang anda ingin buang.
- Klik Hapus pautan.
- Klik Hapus sekali lagi.
- Cipta pautan kongsian baharu kepada fail.
Adakah pautan kongsian boleh dibuka dalam pelayar anda?
Jika anda mengklik pautan kongsian dan ia tidak dapat dibuka, anda mungkin menghadapi masalah pelayar. Untuk membetulkannya, log keluar daripada Dropbox dan klik pautan kongsian sekali lagi.
Adakah pautan masih tidak berfungsi?
Jika anda masih menghadapi masalah dengan pautan kongsian, kami syorkan anda menghubungi orang yang mencipta pautan kongsian, atau hubungi sokongan jika anda yang mencipta pautan.
Belum menggunakan Dropbox? Lihat bagaimana Dropbox memudahkan pengurusan kebenaran fail.
