Masalah mengakses folder kongsian
Terdapat beberapa situasi apabila seseorang mungkin tidak dapat menyertai atau mengakses folder kongsian. Setiap situasi yang dinyatakan dalam artikel ini akan membantu anda untuk menyelesaikan masalah yang anda atau ahli folder kongsian hadapi berkenaan dengan menyertai atau mengakses folder kongsian.
Jika anda sudah menjadi ahli folder kongsian dan folder tersebut tidak berfungsi seperti yang diharapkan, ketahui cara untuk membetulkan masalah dengan folder kongsian.
Apakah maksudnya apabila anda melihat halaman "Minta akses"?
Jika anda melihat halaman "Minta akses", mungkin orang yang berkongsi folder telah menghantar jemputan kepada akaun yang jarang anda gunakan. Atau mereka telah menghantar jemputan kepada orang yang salah.
Apabila seseorang berkongsi fail atau folder, mereka berkongsinya dengan akaun Dropbox yang khusus. Hanya pemilik akaun boleh mengakses kandungan.
Cara membetulkan ralat "Minta akses".
Klik Mohon akses. Setelah penghantar meluluskan permohonan, anda boleh lihat kandungan kongsian itu.
Atau anda boleh log masuk ke akaun yang asalnya dijemput oleh orang yang membuat perkongsian.
Apakah yang akan berlaku jika anda tidak mempunyai akaun Dropbox atau anda tidak log masuk?
Jika anda tidak mempunyai akaun Dropbox atau anda tidak log masuk maka anda akan diminta untuk log masuk atau mencipta akaun apabila anda cuba mengakses kandungan kongsian. Jika anda tidak mempunyai akaun Dropbox, anda perlu mencipta akaun untuk mengakses fail atau folder kongsian.
Cara membetulkan ralat
Anda boleh log masuk ke akaun Dropbox anda atau mencipta akaun untuk melihat kandungan kongsian.
Jika anda tidak mahu mendaftar untuk akaun, sebaliknya minta orang yang berkongsi untuk menghantar pautan kongsian.
Mengapakah orang lain tidak boleh menerima jemputan ke folder kongsian saya?
Jika anda menghadapi masalah untuk berkongsi folder, mungkin orang yang akan berkongsi folder itu tidak mempunyai ruang yang mencukupi untuk menerima jemputan. Jika anda menghadapi masalah untuk menyertai folder kongsian melalui jemputan daripada seseorang, ada kemungkinan folder tersebut lebih besar daripada baki ruang yang ada dalam akaun anda.
Mengapakah Dropbox mengatakan saya perlu menaik taraf akaun saya untuk mengakses folder kongsian?
Setiap ahli folder kongsian perlu ada ruang yang mencukupi dalam akaun mereka untuk menerima jemputan bagi menyertai folder kongsian. Folder kongsian memerlukan ruang dalam setiap akaun kerana menerima jemputan untuk menyertai folder bermakna anda juga menambah folder itu ke akaun anda.
Jika anda melihat mesej "Tidak dapat ditambah ke Dropbox", berkemungkinan besar inilah sebabnya.
Sebagai contoh, anda mempunyai akaun Dropbox bersaiz 2 GB, tetapi hanya mempunyai 1 GB ruang yang tersedia. Jika seseorang berkongsi folder 3 GB dengan anda, anda tidak akan dapat menerima jemputan itu. Anda sama ada perlu mendapatkan lebih banyak ruang, menaik taraf akaun anda atau meminta orang yang membuat perkongsian supaya mengurangkan saiz folder.
Soalan Lazim tentang masalah mengakses folder Dropbox
Bolehkah saya berkongsi folder tanpa menggunakan ruang Dropbox?
Jika anda ingin berkongsi folder tanpa menggunakan ruang penerima, anda boleh berkongsi pautan ke folder. Berkongsi pautan ke folder bermakna orang boleh melihat, menulis komen dan memuat turun salinan baca sahaja bagi fail dalam folder tersebut.
Bolehkah saya meninggalkan folder kongsian?
Ya, anda boleh meninggalkan folder kongsian. Ini hanya akan membuang folder daripada akaun Dropbox anda. Semua ahli folder yang lain masih mempunyai akses.
Bolehkah saya berkongsi ruang simpanan Dropbox dengan orang lain?
Jika anda berminat untuk berkongsi ruang dengan beberapa pengguna, pertimbangkan pelan pasukan Dropbox.
