공유 폴더 액세스 문제

공유 폴더에 참여하거나 액세스할 수 없는 경우는 몇 가지 있습니다. 이 도움말에서 설명된 각 상황은 사용자 또는 공유 폴더 구성원이 겪고 있는 공유 폴더 참여 또는 액세스 문제를 해결하는 데 도움이 됩니다.

이미 공유 폴더의 구성원이고 공유 폴더가 예상대로 작동하지 않는 경우, 공유 폴더에 관한 문제를 해결하는 방법을 알아보세요.

'액세스 요청' 페이지가 표시된다는 것은 무엇을 의미하나요?

'액세스 요청' 페이지가 표시된 경우, 폴더를 공유한 사람이 사용자가 평소에 사용하지 않는 계정으로 초대를 보냈을 수 있습니다. 또는 다른 사람에게 잘못 보냈을 수도 있습니다.

파일 또는 폴더는 Dropbox 계정을 사용하여 공유해야 합니다. 그리고 해당 계정 소유자만 공유 콘텐츠에 액세스할 수 있습니다.

'액세스 요청' 오류 해결 방법

액세스 요청을 클릭합니다. 초대를 보낸 사람이 액세스 요청을 승인하면 공유 콘텐츠를 볼 수 있게 됩니다.

또는 원래 초대받은 계정에 로그인해도 됩니다.

Dropbox 계정이 없거나 로그인하지 않은 경우에는 어떻게 되나요?

Dropbox 계정이 없거나 로그인하지 않은 경우, 공유 콘텐츠에 액세스를 시도하면 로그인하거나 계정을 만들라는 메시지가 표시됩니다. Dropbox 계정이 없는 경우, 계정을 만들어야 공유 파일 또는 폴더에 액세스할 수 있습니다.

해결 방법

Dropbox 계정에 로그인하거나 계정을 만들어서 공유 콘텐츠를 볼 수 있습니다.

계정에 새로 가입할 의사가 없다면, 공유 당사자에게 대신 공유 링크를 보내 달라고 요청하세요.

사람들이 내 공유 폴더에 대한 초대를 수락할 수 없는 이유는 무엇인가요?

폴더를 공유하는 데 문제가 있으면 공유하고 있는 사람들의 계정에 초대를 수락할 용량이 부족한 것일 수 있습니다. 다른 사람이 초대한 공유 폴더에 참여하는 데 문제가 있으면 해당 폴더가 내 계정의 사용 가능한 남은 용량보다 크기 때문일 수 있습니다.

Dropbox에서 공유 폴더에 액세스하려면 계정을 업그레이드해야 한다고 하는 이유는 무엇인가요?

공유 폴더 초대를 수락하려면 각 공유 폴더 구성원의 계정에 용량이 충분히 있어야 합니다. 폴더의 참여 초대를 수락하면 해당 폴더를 사용자의 계정에도 추가하기 때문에 공유 폴더는 각 계정의 용량을 차지합니다.

'Dropbox에 추가할 수 없습니다'라는 메시지가 표시된다면 다 원인일 수 있습니다.

예를 들어, 2GB Dropbox 계정이 있지만 사용 가능한 용량은 1GB만 있다고 가정해 보겠습니다. 다른 사람이 3GB의 폴더를 공유하면 해당 공유 초대를 수락할 수 없습니다. 더 많은 용량을 얻거나, 계정을 업그레이드하거나, 공유하는 사람에게 폴더 크기를 줄여달라고 요청해야 합니다.