Problemen met toegang tot gedeelde mappen
Er zijn een paar situaties waarin iemand mogelijk geen lid kan worden van of toegang kan krijgen tot een gedeelde map. Alle situaties die in dit artikel zijn beschreven, helpen je om problemen op te lossen die jij of een lid van een gedeelde map ondervindt bij het lid worden van of toegang krijgen tot een gedeelde map.
Als je al lid bent van een gedeelde map en deze niet werkt zoals verwacht, kun je hier vinden hoe je problemen met gedeelde mappen oplost.
Wat betekent het als je de pagina 'Toegang aanvragen' ziet?
Als je de pagina 'Toegang aanvragen' ziet, is de kans groot dat de persoon die de map heeft gedeeld de uitnodiging heeft verzonden naar een account dat je niet vaak gebruikt. Het kan ook zijn dat hij of zij de uitnodiging naar de verkeerde persoon heeft gestuurd.
Wanneer iemand een bestand of map deelt, wordt het item gedeeld met een specifiek Dropbox-account. Alleen de eigenaar van het account heeft toegang tot het materiaal.
De fout 'Toegang aanvragen' herstellen
Klik op Toegang vragen. Nadat je toegang hebt gevraagd en de afzender je verzoek heeft goedgekeurd, kun je het gedeelde materiaal bekijken.
Je kunt je ook aanmelden bij het account waar de afzender de uitnodiging in eerste instantie naartoe heeft gestuurd.
Wat gebeurt er als je geen Dropbox-account hebt of je niet hebt aangemeld?
Als je geen Dropbox-account hebt of niet bent aangemeld, wordt je gevraagd je aan te melden of een account te maken wanneer je probeert toegang te krijgen tot gedeeld materiaal. Als je geen Dropbox-account hebt, moet je er een maken om toegang te krijgen tot het gedeelde bestand of de gedeelde map.
Hoe je dit kunt verhelpen
Je kunt je aanmelden bij je Dropbox-account of een account maken om het gedeelde materiaal te bekijken.
Wil je je niet registreren voor een account, vraag de afzender dan in plaats daarvan een gedeelde link te sturen.
Waarom kunnen mensen de uitnodiging voor mijn gedeelde map niet accepteren?
Als je problemen ondervindt met het delen van een map, is het mogelijk dat de mensen waarmee je deelt niet genoeg opslagruimte hebben om de uitnodiging te accepteren. Als je problemen ondervindt met lid worden van een gedeelde map waarvoor iemand je heeft uitgenodigd, is het mogelijk dat de map groter is dan de resterende beschikbare opslagruimte in je account.
Waarom zegt Dropbox dat ik mijn account moet upgraden om toegang te krijgen tot een gedeelde map?
Elk lid van een gedeelde map moet genoeg opslagruimte in zijn of haar eigen account hebben om de uitnodiging voor een gedeelde map te kunnen accepteren. Bij gedeelde mappen moet iedereen genoeg opslagruimte in zijn of haar account hebben. Als je een uitnodiging om lid te worden van een map accepteert, betekent dit namelijk dat je die map ook aan jouw account toevoegt.
Als je het bericht 'Toevoegen aan Dropbox mislukt' ziet, is dit waarschijnlijk de reden.
Stel, je hebt een Dropbox-account van 2 GB en hebt nog maar 1 GB aan opslagruimte over. Als iemand een map van 3 GB met je deelt, kun je deze uitnodiging niet accepteren. Je moet ofwel meer opslagruimte verdienen, of je account upgraden, of de persoon die deelt vragen om de grootte van de mappen te verkleinen.
Veelgestelde vragen over problemen met toegang tot Dropbox-mappen
Kan ik een map delen zonder opslagruimte op Dropbox te gebruiken?
Als je een map wilt delen zonder dat deze opslagruimte inneemt bij de ontvanger, kun je een link naar de map delen. Als je een link naar een map deelt, kunnen mensen de bestanden in die map bekijken, erop reageren en alleen-lezen kopieën ervan downloaden.
Kan ik een gedeelde map verlaten?
Ja, je kunt een gedeelde map verlaten. De map wordt dan alleen uit je Dropbox-account verwijderd. Alle andere leden van de map hebben nog wel toegang.
Kan ik Dropbox-opslagruimte delen met anderen?
Als je interesse hebt in een gezamenlijke opslagruimte voor meerdere gebruikers, kun je een Dropbox-teamabonnement overwegen.
