Mengapa saya tidak dapat berbagi folder atau bergabung dengan folder bersama lainnya?
Ada beberapa situasi ketika seseorang tidak dapat bergabung atau mengakses folder bersama. Periksa setiap situasi yang diuraikan dalam artikel ini untuk mengatasi masalah Anda atau anggota dari folder bersama perihal bergabung atau mengakses folder bersama.
Jika Anda sudah menjadi anggota folder bersama namun tidak berfungsi semestinya, ketahui cara mengatasi masalah dengan folder bersama.
Belum menggunakan Dropbox? Ketahui bagaimana Dropbox memudahkan Anda berbagi file dan folder
Anda melihat halaman "Minta akses"
Yang terjadi:
Jika Anda melihat halaman Minta akses, kemungkinan orang yang menerima pembagian Anda mengirim undangan ke akun yang tidak sering Anda gunakan. Atau, dia mengirim undangan ke orang yang salah.
Saat seseorang berbagi file atau folder, mereka membagikannya lewat akun Dropbox tertentu. Hanya pemilik akun yang bisa mengakses konten tersebut.
Cara mengatasi:
Klik Minta akses. Setelah pengirim menyetujui permintaan Anda, Anda bisa melihat konten bersama tersebut.
Atau, Anda bisa masuk ke akun yang menjadi tujuan awal undangan.
Anda tidak memiliki akun Dropbox atau Anda belum masuk
Yang terjadi:
Anda akan diminta untuk masuk atau membuat akun saat mencoba mengakses konten bersama. Jika belum memiliki akun Dropbox, Anda harus membuatnya untuk mengakses file atau folder bersama.
Cara mengatasi:
Anda dapat masuk ke akun Dropbox Anda atau membuat akun untuk melihat konten bersama.
Jika Anda tidak ingin mendaftar akun, minta orang yang membagikan agar mengirimkan tautan bersama saja.
Orang lain tidak dapat menerima undangan ke folder bersama saya
Setiap anggota folder bersama harus memiliki cukup ruang di akunnya untuk menerima undangan ke folder bersama. Folder bersama membutuhkan ruang di setiap akun, karena menerima undangan bergabung dengan sebuah folder berarti Anda menambahkannya ke akun Anda juga.
Jika Anda mengalami masalah dalam berbagi folder, mungkin saja orang yang menerima pembagian Anda tidak memiliki cukup ruang untuk menerima undangan. Jika Anda mengalami masalah dalam bergabung dengan folder bersama melalui undangan dari orang lain, mungkin saja ukuran folder tersebut melebihi sisa ruang yang tersedia di akun Anda.
Misalnya, Anda memiliki akun Dropbox sebesar 2 GB, namun hanya tersedia ruang 1 GB. Jika seseorang membagikan kepada Anda folder sebesar 3 GB, Anda tidak akan dapat menerima undangan tersebut. Anda harus memperoleh atau membeli ruang tambahan, atau meminta orang yang berbagi tersebut mengurangi ukuran folder.
Bisakah saya berbagi folder tanpa memakan ruang Dropbox?
Jika Anda ingin berbagi folder tanpa menggunakan ruang penerima, Anda dapat membagikan tautan ke folder tersebut. Membagikan tautan ke folder berarti bahwa orang bisa melihat, mengomentari, dan mengunduh salinan hanya baca dari file di dalam folder tersebut.
Bisakah saya keluar dari folder bersama?
Ya, Anda bisa keluar dari folder bersama. Tindakan ini hanya menghapus folder tersebut dari akun Dropbox Anda. Semua anggota lain dari folder ini tetap bisa mengaksesnya.
Bisakah saya berbagi ruang penyimpanan Dropbox dengan orang lain?
Jika Anda tertarik untuk berbagi ruang di antara banyak pengguna, pertimbangkan paket tim Dropbox.
