存取共享資料夾時遇到問題

在某些情況下，可能會有成員無法加入或存取共享資料夾。請查看本文所述的各種情況，以解決您或共享資料夾成員在加入或存取共享資料夾時遇到的問題。

如果您已經是共享資料夾的成員，但它未如預期順暢運作，歡迎瞭解如何解決共享資料夾的問題。

看到「要求存取權限」頁面時，代表什麼意思？

如果您看到「要求存取權限」頁面，可能是與您共享資料夾的使用者將邀請送到了您不常使用的帳戶，或是對方的邀請寄錯對象了。

使用者分享檔案或資料夾時，對象是特定的 Dropbox 帳戶。只有這些帳戶的擁有者才能存取共享內容。

如何解決「要求存取權限」錯誤

按一下 要求存取權限。傳送者核准您的請求後，您就能瀏覽共享內容了。

或者，您也可以登入原來受邀的帳戶。

如果您沒有 Dropbox 帳戶或是未登入帳戶，該怎麼辦？

如果您沒有 Dropbox 帳戶或是尚未登入，當你嘗試存取共享內容時，系統會出現登入或建立帳戶的提示。如果您沒有 Dropbox 帳戶，您需要建立帳戶才能存取共享的檔案或資料夾。

修正方式

您可以登入 Dropbox 帳戶或建立帳戶來查看共享內容。

如果您不想註冊一個帳號，可以請分享人改以連結分享。

為何對方無法接受我的共享資料夾邀請？

如果您共享資料夾時遇到問題，可能是共享對象沒有足夠的儲存空間，因此無法接受邀請。如果您是在加入受邀的共享資料夾時遇到問題，可能是該資料夾的內容大小大過您帳戶可用的儲存空間。

為什麼 Dropbox 說我需要升級帳戶才能存取共享資料夾？

每個共享資料夾成員需要在其帳戶中有足夠的儲存空間來接受共享資料夾的邀請。共享資料夾需要每個帳戶中有儲存空間，因為接受邀請加入資料夾意味著您會將其加到您的帳戶中。

如果您看到「無法新增至 Dropbox」訊息，很可能是這個原因。

比方說，您的 Dropbox 帳戶有 2 GB 儲存空間，但只剩 1 GB 的可用儲存空間；如果有人與您共享 3 GB 的資料夾，您就無法接受邀請。您要么必須贏得更多的協作區空間，升級您的帳戶，要么要求共享者減少資料夾的大小。