Mengapakah saya tidak boleh berkongsi folder atau menyertai folder kongsian?

Setiap ahli folder kongsian boleh menambah dan mengubah suai fail, jadi folder kongsian itu akan memakan ruang dalam setiap akaun ahli. Jika anda mengalami masalah menyertai folder kongsian—atau berkongsi bersama orang lain— barangkali ruang yang tidak mencukupi adalah puncanya.

Mengapakah ruang dalam akaun Dropbox saya tidak mencukupi untuk mengakses folder kongsian?

Jumlah ruang dalam akaun Dropbox anda akan menghalang anda daripada menerima jemputan folder kongsian jika:

• Folder kongsian lebih besar daripada kuota ruang anda (contohnya, folder kongsian bersaiz 5 GB tetapi akaun anda berjumlah 2 GB)
• Folder kongsian lebih kecil daripada jumlah kuota ruang anda tetapi anda tidak mempunyai baki ruang yang cukup untuk menerima folder itu (contohnya, folder kongsian bersaiz 2 GB tetapi anda hanya ada 1 GB baki ruang dalam akaun Dropbox anda)

Saya ada banyak ruang dalam akaun saya—kenapa kolaborator saya tidak boleh menerima jemputan folder kongsian?

Semua ahli folder kongsian perlu mempunyai baki ruang yang cukup untuk menampung folder kongsian.

Contohnya, pengguna Pro A dengan 1 TB ruang tidak boleh berkongsi folder 5 GB bersama pengguna Basic yang hanya mempunyai 2 GB baki ruang.

Bolehkah saya berkongsi folder tanpa menggunakan ruang Dropbox?

Jika anda ingin berkongsi folder tanpa menjejaskan kuota penerima, anda boleh berkongsi pautan lihat-sahaja kepada folder. Pautan kongsian lihat-sahaja membolehkan pengguna melihat atau memuat turun salinan fail dalam folder. Ini bermakna tindakan tersebut tidak akan memakan sebarang ruang simpanan untuk orang yang menerima pautan kepada folder kongsian.

Bolehkah saya meninggalkan folder kongsian?

Ya, anda boleh meninggalkan folder kongsian tanpa menjejaskan ahli folder kongsian yang lain.

Bolehkah saya menambah ruang kosong ke akaun Dropbox saya?

Jika anda tidak mempunyai ruang yang mencukupi pada akaun Dropbox anda tetapi anda tidak mahu membayar untuk mendapatkan lebih banyak ruang, terdapat beberapa pilihan yang tersedia untuk anda.

Anda boleh menambah lebih banyak ruang pada kuota akaun anda dengan mengetahui tentang Dropbox atau merujukkan orang kepada Dropbox.

Bolehkah saya berkongsi kuota simpanan Dropbox dengan orang lain?

Jika anda berminat untuk berkongsi kelompok kuota dengan berbilang pengguna,sila pertimbangkan langganan pasukan Dropbox.