Информация, описанная в этой статье, относится ко всем пользователям Dropbox, если отдельно не указано иное.
Общая ссылка не будет работать, если файл или папка были удалены. Ссылка доступа заработает снова, если вы восстановите удаленный файл или папку.
Если в открывшемся списке нужная ссылка не отображается, то, возможно, вы ее удалили. Вы можете создать новую ссылку на нужный файл или папку.
Пользователи аккаунтов Dropbox Professional, Essentials, Standard, Advanced, Business, Business Plus и Enterprise могут устанавливать для ссылок доступа срок действия, и этот срок, соответственно, может закончиться. В этом случае нужно будет создать на файл или папку новую ссылку доступа.
Если вы участник рабочей группы Dropbox, а файл, которым вы хотите поделиться, находится в общей папке, возможно, что владелец этой папки изменил настройки доступа таким образом, чтобы ссылки на папку были доступны только участникам рабочей группы. Ваш администратор также может запретить участникам предоставлять ссылки доступа пользователям не из рабочей группы.
Когда вас удаляют из рабочей группы Dropbox, вы теряете доступ ко всем файлам и документам Paper этой группы. Также в зависимости от прав доступа могут быть удалены созданные вами общие ссылки:
Общие ссылки привязаны к пользователю, который их создал. Это правило распространяется на все общие папки вне зависимости от того, находятся ли они в аккаунте рабочей группы или в личном аккаунте Dropbox. Если создатель ссылки покинет общую папку, ссылка перестанет работать. Чтобы восстановить работоспособность общих ссылок, необходимо вернуть их создателя в соответствующую общую папку. Обратите внимание: Dropbox переходит на обновленную архитектуру общих ссылок. Теперь ссылки будут основываться на контенте, а не на пользователях. Это повлияет на то, как создаются и ссылки и как к ним предоставляется доступ. Новые ссылки можно определить по наличию в URL параметра «rlkey». Для этих ссылок описанные выше действия будут работать иначе:
Dropbox автоматически блокирует общие ссылки, если они генерируют слишком много трафика или нарушают Политику допустимого использования (например, содержат спам или вредоносное ПО). Подробнее о заблокированных ссылках…
Если вы недавно перемотали свой аккаунт Dropbox, то ваша ссылка доступа может начать себя вести не так, как положено.
Мы рекомендуем сделать следующее:
Если общая ссылка, на которую вы нажали, не открывается, возможно, проблема связана с браузером. Чтобы исправить такую ошибку, нужно выйти из своего аккаунта Dropbox и снова нажать на ссылку.
Если проблему с общей ссылкой решить не удалось, рекомендуем вам обратиться к пользователю, который ее создал, или связаться со службой поддержки, если ссылку создали вы. Еще не пользуетесь Dropbox? Узнайте, как легко можно управлять правами доступа к файлам в Dropbox.
Да, спасибо!
Не совсем
Let us know how why it didn't help:
Thanks for letting us know!
Благодарим за отзыв!
Сообщение об ошибке, где указано, что возможность выполнения действий, связанных с общим доступом, приостановлена, может быть вызвано несколькими причинами. Читайте подробнее о том, как устранять причины, вызвавшие такие сообщения об ошибках.
«Конфликт доступа только для чтения» — это файл, который создает Dropbox, если вы изменяете файл или папку, к которым у вас есть доступ только для чтения. Читайте подробнее о конфликте доступа только для чтения.
Если у вас возникли проблемы, когда вы пытались поделиться папкой в Dropbox, то, возможно, в вашем аккаунте недостаточно места. Читайте об этом подробнее.
Делитесь файлами Dropbox так, как вам удобно. Узнайте, как делиться файлами с помощью ссылок, которые позволяют автоматически запустить скачивание файлов или отобразить их в браузере получателя.