Tweefactorauthenticatie in- en uitschakelen

Tweefactorauthenticatie (ook bekend als multifactorauthenticatie, MFA, tweestapsverificatie of 2FA) is een aanbevolen beveiligingsfunctie om je Dropbox-account te beschermen. Door tweefactorauthenticatie in te schakelen, voeg je een extra beschermingslaag toe die je persoonsgegevens en bestanden beschermt tegen ongeoorloofde toegang.

Om tweefactorauthenticatie te gebruiken, heb je een mobiel apparaat nodig dat sms-berichten kan ontvangen of een compatibele authenticatie-app.

Gebruik je al tweefactorauthenticatie en kun je je niet aanmelden? Lees dan hoe je weer toegang krijgt tot je account.

Tweefactorauthenticatie inschakelen

1. Meld je aan op dropbox.com.
2. Klik op je avatar (profielfoto of initialen) linksonder.
3. Klik op Instellingen.
4. Klik op het  tabblad Beveiliging.
5. Zet tweefactorauthenticatie  op Aan.
   • Als je de tekst Beheerd door eenmalige aanmelding ziet op het tabblad Beveiliging, heeft je teambeheerder eenmalige aanmelding (SSO) ingeschakeld. Dit betekent dat je geen tweefactorauthenticatie hoeft te gebruiken met Dropbox en toegang hebt tot je account door je aan te melden bij een centrale identiteitsprovider. Neem contact op met je beheerder voor meer informatie.
6. Klik op Aan de slag.
7. Voer je wachtwoord opnieuw in.
8. Kies of je je beveiligingscode per sms of via een authenticatie-app wilt ontvangen en volg hieronder de instructies die bij je keuze horen.

Mijn telefoonnummer voor tweefactorauthenticatie wijzigen

1. Meld je aan op dropbox.com.
2. Klik op je avatar (profielfoto of initialen) linksonder.
3. Klik op Instellingen.
4. Klik op de tab Beveiliging.
5. Klik naast je telefoonnummer op Wijzigen in het gedeelte tweefactorauthenticatie.
   • Je moet je wachtwoord invoeren om door te gaan.

Zo voeg je een back-upmethode toe voor tweefactorauthenticatie

Nadat je tweefactorauthenticatie hebt ingeschakeld, raden we je aan om een back-uptelefoonnummer toe te voegen waarop je ook sms-berichten kunt ontvangen. Als je je primaire telefoonnummer kwijtraakt of de authenticatie-app niet kunt gebruiken, kun je in plaats daarvan een beveiligingscode naar je back-uptelefoonnummer laten sturen.

1. Meld je aan op dropbox.com.
2. Klik op je avatar (profielfoto of initialen) in de linkerbenedenhoek.
3. Klik op Instellingen.
4. Klik op de tab Beveiliging.
5. Klik onder Tweefactorauthenticatie op Toevoegen naast Back-upmethode.
6. Voer je wachtwoord in.
7. Voer het telefoonnummer in dat je als reservenummer wilt gebruiken.

Een back-upcode voor noodgevallen gebruiken voor tweefactorauthenticatie

Wanneer je tweefactorauthenticatie inschakelt, ontvang je tien back-upcodes. Elke achtcijferige code kan slechts eenmaal worden gebruikt om in geval van nood toegang te krijgen tot je Dropbox-account. 

Je back-upcodes vinden

1. Meld je aan op dropbox.com.
2. Klik op je avatar (profielfoto of initialen) linksonder.
3. Klik op Instellingen.
4. Klik op de tab Beveiliging.
5. Klik op Weergeven naast Herstelcodes.
6. Voer je wachtwoord in.
7. Gebruik of sla de code op die verschijnt.
    

Een back-upcode gebruiken

1. Meld je aan op dropbox.com.
2. Klik op Problemen met het verkrijgen van een code?
3. Klik op Geef je back-upcode voor noodgevallen op.
4. Voer een van de back-upcodes voor noodgevallen in.
5. Druk op Enter.

Een beveiligingscode gebruiken voor tweefactorauthenticatie

Je kunt een beveiligingssleutel gebruiken voor tweefactorauthenticatie in plaats van een zescijferige beveiligingscode. Een beveiligingssleutel is een klein USB-, Bluetooth- of Near Field Communication (NFC)-apparaat dat een van de open standaarden volgt:

• FIDO Universele 2e factor (U2F)
• Webauthenticatie (WebAuthn), ook bekend als FIDO2

In tegenstelling tot verificatie via sms of de mobiele app heeft een beveiligingssleutel geen aparte batterij of netwerkverbinding nodig. Het belangrijkste is dat beveiligingssleutels geverifieerde communicatie gebruiken om te verdedigen tegen phishing-aanvallen.
 

Zo voeg je een fysieke beveiligingssleutel toe

1. Meld je aan op dropbox.com.
2. Klik op je avatar (profielfoto of initialen) in de linkerbenedenhoek.
3. Klik op Instellingen.
4. Klik op de tab Beveiliging.
5. Klik onder tweefactorauthenticatieop Toevoegen naast Beveiligingssleutels. Als je dit gedeelte niet wordt weergegeven, volg je de bovenstaande instructies voor het inschakelen van tweefactorauthenticatie voordat je verder gaat.
6. Voer je wachtwoord in.
7. Steek je beveiligingssleutel in een USB-poort en klik vervolgens op Installatie starten.
   
   

Zo verwijder je een fysieke beveiligingssleutel 

1. Meld je aan op dropbox.com.
2. Klik op je avatar (profielfoto of initialen) linksonder.
3. Klik op Instellingen.
4. Klik op de tab Beveiliging.
5. Klik onder Tweestapsverificatie op Bewerken naast Beveiligingssleutels.
6. Klik op ☑ (verwijderen) naast de beveiligingssleutel die je wilt verwijderen.
7. Voer je wachtwoord in.
    

Waar kan ik mijn beveiligingssleutel gebruiken?

Wanneer je eenmaal een beveiligingssleutel hebt, kan die worden ingeschakeld voor zowel je persoonlijke als je zakelijke Dropbox-account. De sleutel kan ook worden gebruikt voor WebAuthn- of U2F-services, zoals Google Apps.

Momenteel worden beveiligingssleutels alleen ondersteund op bepaalde apparaten en browsers. Daarom moet je tweefactorauthenticatie eerst inschakelen in Dropbox en kiezen of je codes wilt ontvangen via sms of een mobiele app. Met deze stap zorg je ervoor dat je een back-upmethode hebt voor het geval dat je beveiligingssleutel niet wordt ondersteund door een apparaat.

Dropbox ondersteunt het gebruik van een beveiligingssleutel alleen als je je via de webbrowser Chrome of Firefox aanmeldt op dropbox.com. Je kunt geen beveiligingssleutel gebruiken om je aan te melden op de Dropbox-desktopapp of mobiele apps. Je kunt echter wel tweefactorauthenticatie via sms of de mobiele app gebruiken op apparaten en platforms die U2F of WebAuthn niet ondersteunen, of als je beveiligingssleutel niet beschikbaar is.

Een toegangssleutel gebruiken voor tweestapsverificatie

Je kunt ook toegangssleutels gebruiken voor tweestapsverificatie. Passkeys bieden een extra beveiligingsniveau tegen phishing- en SIM-swapaanvallen. Wanneer je je aanmeldt bij Dropbox, bevestig je je identiteit met biometrische gegevens of door een QR-code te scannen met een van je andere apparaten.

Een toegangssleutel toevoegen aan je Dropbox-account

1. Meld je aan op dropbox.com.
2. Klik op je avatar (profielfoto of initialen) in de linkerbenedenhoek. 
3. Klik op Instellingen.
4. Klik op de tab Beveiliging.
5. Klik op Wachtwoord toevoegen.
6. Voer het wachtwoord voor je Dropbox-account in.
7. Kies je type beveiligingssleutel in het menu.
8. Voer desgewenst een naam in voor je beveiligingssleutel.
9. Klik op Voltooien.

Een toegangssleutel verwijderen uit je Dropbox-account

1. Meld je aan op dropbox.com.
2. Klik op je avatar (profielfoto of initialen) linksonder.
3. Klik op Instellingen.
4. Klik op de tab Beveiliging.
5. Klik op Beveiligingssleutels beheren.
6. Klik op het verwijderpictogram naast de beveiligingssleutel die je wilt verwijderen.
7. Voer je wachtwoord in om de verwijdering te bevestigen.

Tweefactorauthenticatie uitschakelen

Je kunt op elk gewenst moment tweefactorauthenticatie uitschakelen voor je Dropbox-account. Dit doe je als volgt:

1. Meld je aan op dropbox.com.
2. Klik op je avatar (profielfoto of initialen) in de linkerbenedenhoek. 
3. Klik op Instellingen.
4. Klik op de tab Beveiliging.
5. Zet tweefactorauthenticatie op Uit.

De tweefactorauthenticatiemethode van een teamlid opnieuw instellen

Als je een Dropbox-teambeheerder bent, kun je de tweefactorauthenticatiemethode van een teamlid opnieuw instellen. Je moet dit mogelijk doen als het telefoonnummer of mobiele apparaat van het teamlid is gewijzigd.

De tweefactorauthenticatiemethode van een teamlid opnieuw instellen doe je als volgt:

1. Meld je aan op dropbox.com als beheerder.
2. Klik op Beheerconsole.
3. Klik op Leden in de linkerzijbalk.
4. Klik op ☑ (meer opties) naast de naam van het teamlid.
5. Selecteer Tweestapsverificatie opnieuw instellen.
6. Klik op Opnieuw instellen.

Het teamlid krijgt via e-mail een melding dat diens tweefactorauthenticatiemethode opnieuw is ingesteld.