Często zadawane pytania dotyczące Dropbox Capture

Czy muszę mieć konto Dropbox, aby korzystać z Dropbox Capture?

Tak. Aby korzystać z Dropbox Capture, musisz zalogować się na swoje konto Dropbox w witrynie dropbox.com lub w aplikacji komputerowej Dropbox.

Nagrania wykonane za pomocą Dropbox Capture zostaną zapisane na koncie Dropbox w folderze „Capture”. Dostęp do tego folderu można uzyskać za pośrednictwem witryny dropbox.com, aplikacji komputerowej Dropbox lub klikając ikonę folderu w prawym górnym rogu aplikacji Dropbox Capture.

Moje nagranie nie ma dźwięku. Co mam zrobić?

Jeśli masz problemy z nagrywaniem dźwięku, wypróbuj te kroki rozwiązywania problemów:

• Kliknij „⁝” (pionowy wielokropek) w prawym górnym rogu aplikacji, wybierz Preferencje i upewnij się, że w sekcji Mikrofon wybrano właściwe urządzenie nagrywające.
• Zamknij aplikację Dropbox Capture i otwórz ją ponownie.
• Upewnij się, że program Capture jest aktualny.
• Upewnij się, że mikrofon nie jest wyciszony podczas nagrywania.
  • Poziom dźwięku nad ikoną mikrofonu powinien się zmieniać podczas mówienia.

Jeśli nadal nie możesz rozwiązać problemu, skontaktuj się z pomocą techniczną.

Jak zmienić rozdzielczość filmu?

Aby zmienić rozdzielczość nagrywania, kliknij „⁝” (pionowy wielokropek) w prawym górnym rogu aplikacji, wybierz Preferencje, a następnie dokonaj wyboru za pomocą menu rozwijanego obok pozycji Jakość filmu.

Ile mam czasu nagrywania?

Klienci korzystający z taryf Dropbox Basic, Plus i Family mogą nagrywać łącznie do dwóch godzin bez limitu poszczególnych nagrań. Dodatkowy czas można uzyskać, polecając Dropbox Capture.

Klienci korzystający z Dropbox Professional, Essentials, Business, Business Plus, Standard, Advanced i Enterprise mają nieograniczony czas nagrywania do osiągnięcia limitu miejsca.

Co się stanie, gdy osiągnę limit nagrywania?

Gdy klienci korzystający z taryf Dropbox Basic, Plus i Family osiągną dwie godziny czasu nagrywania, nie będą mogli tworzyć żadnych nowych nagrań. Nadal będą jednak mieć dostęp do swoich poprzednich nagrań.

Co się stanie, jeśli obniżę wersję taryfy z Dropbox Professional, Essentials, Business, Business Plus, Standard, Advanced lub Enterprise na Dropbox Basic, Plus lub Family?

Jeśli przejdziesz z taryf Dropbox Professional, Essentials, Business, Business Plus, Standard, Advanced lub Enterprise na Basic, Plus lub Family, nadal będziesz mieć dostęp do poprzednich nagrań. Po nagraniu powyżej dwóch godzin nie będzie można tworzyć nowych nagrań. Jeśli nagrasz mniej, będzie można tworzyć nowe nagrania aż do osiągnięcia limitu dwóch godzin.

Otrzymałem(-am) powiadomienie, że muszę udzielić Dropbox Capture uprawnienia do nagrywania. Co to znaczy?

To powiadomienie oznacza, że komputer lub przeglądarka blokuje obecnie możliwość nagrywania przez Dropbox Capture.

Użytkownicy komputerów Mac będą musieli przyznać przeglądarce dostęp do nagrywania ekranu, aparatu i mikrofonu w Preferencjach systemowych.

Jeśli korzystasz z Safari, musisz ustawić uprawnienia do udostępniania ekranu dla witryny Dropbox na Pytaj.