Acceder a Dropbox desde una nueva ubicación

Actualización Oct 24, 2025

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La información de este artículo se aplica a todos los usuarios de Dropbox.

Te hemos enviado una alerta de actividad porque se ha accedido a tu cuenta de Dropbox desde una ubicación nueva. Accede a las pestañas Seguridad y Mis aplicaciones de la configuración de tu cuenta para ver todas las actividades de tu cuenta, lo que incluye:

  • Ordenadores vinculados
  • Sesiones de navegador web
  • Aplicaciones vinculadas

Si sospechas que alguien ha accedido a tu Dropbox, consulta las siguientes recomendaciones para garantizar la seguridad de tu cuenta:

Para cambiar la contraseña:
  1. Inicia sesión en dropbox.com.
  2. Haz clic en tu avatar (imagen de perfil o iniciales).
    • Dependiendo de tu plan, tu avatar puede aparecer en la esquina superior derecha o inferior izquierda.
  3. Haz clic en Configuración.
  4. Abre la pestaña Seguridad.
  5. En Contraseña, haz clic en Cambiar contraseña.

Para configurar la autenticación de dos factores, sigue estos pasos:

  1. Inicia sesión en dropbox.com.
  2. Haz clic en tu avatar (imagen de perfil o iniciales).
    • Dependiendo de tu plan, tu avatar puede aparecer en la esquina superior derecha o inferior izquierda.
  3. Haz clic en Configuración.
  4. Abre la pestaña Seguridad.
  5. Activa la opción Autenticación de dos factores.

La autenticación de dos factores añade una capa adicional de seguridad a tu cuenta. Una vez que la actives, Dropbox te pedirá un código de seis dígitos además de tu contraseña cada vez que inicies sesión en Dropbox o cuando vincules un nuevo ordenador, teléfono o tablet.

Las claves de acceso ofrecen una forma segura de iniciar sesión en tu cuenta sin necesidad de usar una contraseña. Ofrecen un nivel adicional de seguridad frente a ataques de phishing y de suplantación de tarjetas SIM, además de hacer que el proceso de inicio de sesión sea más rápido y cómodo.

Cómo añadir una clave de acceso al iniciar sesión

Es posible que veas un mensaje para crear una clave de acceso justo después de iniciar sesión. Sigue las instrucciones en pantalla para terminar de configurar tu clave de acceso.

Una vez completado, podrás usar tu clave de acceso en lugar de tu contraseña para iniciar sesión de forma más rápida y segura.

Cómo añadir una clave de acceso a tu cuenta de Dropbox

  1. Inicia sesión en dropbox.com.
  2. Haz clic en tu avatar (imagen de perfil o iniciales).
    • Dependiendo de tu plan, tu avatar puede aparecer en la esquina superior derecha o inferior izquierda.
  3. Haz clic en Configuración.
  4. Selecciona la pestaña Seguridad.
  5. En Claves de acceso, haz clic en Añadir clave de acceso.
    • Si ya tienes una clave de acceso, haz clic en Gestionar claves de acceso, y a continuación, en Añadir nueva clave de acceso
  6. Introduce la contraseña de tu cuenta de Dropbox y haz clic en Siguiente.
  7. Sigue las instrucciones de tu navegador para crear una clave de acceso.
  8. Si quieres, introduce o edita un nombre para la clave de acceso.
  9. Haz clic en Save (Guardar).

Ya puedes usar tu clave de acceso para iniciar sesión en tu cuenta de Dropbox.

En el futuro, para evitar problemas, no compartas la contraseña de tu cuenta con nadie. Si necesitas compartir archivos con otras personas, utiliza las funciones de uso compartido de Dropbox.

Si no puedes iniciar sesión en tu cuenta, intenta restablecer tu contraseña. Si no puedes restablecer tu contraseña y crees que tu cuenta se ha visto comprometida, ponte en contacto con nosotros.

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