Acessar o Dropbox de um novo local
As informações deste artigo se aplicam a todos os usuários do Dropbox.
Enviamos um alerta de atividade porque sua conta do Dropbox foi acessada de um novo local. Vá para as abas Segurança e Meus aplicativos nas configurações da conta para ver todas as fontes de atividade atuais, incluindo:
- Computadores vinculados
- Sessões do navegador
- Aplicativos vinculados
Se você suspeita que alguém tenha acessado o seu Dropbox, aqui estão alguns procedimentos que recomendamos que siga para manter sua conta em segurança:
- Faça login no dropbox.com.
- Clique em seu avatar na parte superior de qualquer página.
- Clique em Configurações.
- Abra a aba Segurança.
- Em Senha, clique em Alterar senha.
Para configurar a verificação em dois passos:
- Faça login no dropbox.com.
- Clique em seu avatar na parte superior de qualquer página.
- Clique em Configurações.
- Abra a aba Segurança.
- Em Verificação em dois passos, alterne o botão para Ativado.
A verificação em dois passos adiciona uma camada extra de segurança à sua conta. Quando esse recurso está habilitado, o Dropbox solicita um código de seis dígitos e a sua senha sempre que você acessa a conta ou vincula um novo computador, celular ou tablet.
As chaves de acesso fornecem uma maneira segura de entrar em sua conta sem usar uma senha. Elas oferecem um nível adicional de segurança contra ataques de phishing e troca de SIM, além de tornar o processo de login mais rápido e conveniente.
Para configurar uma chave de acesso:
- Faça login no dropbox.com.
- Clique no seu avatar (foto de perfil ou iniciais) no canto superior direito.
- Clique em Configurações.
- Selecione Segurança no menu na parte superior da tela.
- Clique em Adicionar chave de acesso.
- Digite a senha da sua conta do Dropbox.
- Escolha o seu tipo de chave de acesso no menu.
- Siga as instruções na tela para configurar sua chave de acesso.
- Digite um nome para a chave de acesso, se desejar.
- Clique em Concluir.
Agora você pode usar sua chave de acesso para entrar em sua conta do Dropbox.
Para evitar problemas, não compartilhe a senha da sua conta com ninguém. Se precisar compartilhar arquivos com outras pessoas, aproveite os recursos de compartilhamento do Dropbox.
Se você não conseguir acessar sua conta, tente redefinir a senha. Se não conseguir redefinir a senha e achar que a conta foi comprometida, entre em contato conosco.
