¿Qué ocurre con mis documentos de Paper si cambio de tipo de cuenta?

Para averiguar qué ocurre con tu contenido cuando cambias de tipo de cuenta, consulta a continuación el caso que se te aplica.

Te unes a un equipo o prueba de Dropbox Business

Si tienes una cuenta gratuita, puedes usar la misma dirección de correo electrónico para unirte a un equipo de Business. Todos tus documentos se irán contigo a tu equipo de Business.

También puedes crear una cuenta nueva con otra dirección de correo electrónico. Si es el caso, partirás de una cuenta nueva y vacía.

Eliminas un equipo o cancelas tu suscripción a Dropbox Business

Si estás en un equipo y lo eliminas o cancelas tu suscripción:

  • Todo el contenido “privado” (documentos que has creado pero no has compartido con nadie) volverá contigo a tu cuenta personal.
  • Perderás el acceso a todo el contenido compartido para evitar que los datos del equipo abandonen el equipo.
    • Esto incluye documentos que son tuyos y has compartido con otras personas.

Nota para administradores de equipo: si eres administrador de un equipo, todo el contenido que sea tuyo volverá contigo a tu cuenta personal, incluidos los documentos compartidos a los que hayas accedido antes o a los que se te haya invitado.

Amplías desde un equipo gratuito a un equipo de Dropbox Business

Si te unes o amplías a un equipo de Business de pago desde un equipo gratuito:

  • Todo el contenido “privado” (documentos que has creado pero no has compartido con nadie) irá contigo a tu equipo de Business.
  • Cualquier contenido de equipo y compartido (incluidos los documentos que sean tuyos y hayas compartido con otras personas) seguirán estando en el equipo gratuito.

Un miembro del equipo abandona el equipo

Si se elimina a alguien del equipo o lo abandona, todo el contenido “privado” (documentos que hayan creado pero no hayan compartido con nadie) volverá con esa persona a su cuenta personal. 

Los documentos compartidos creados por ese miembro se moverán a la cuenta del administrador del equipo que eliminara a ese miembro. 

¿Ninguna de estas situaciones es aplicable a tu caso? 

Ponte en contacto con el servicio de asistencia para obtener respuesta a todas tu preguntas. 

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