Te recomendamos hacer un par de cosas antes de transferir una cuenta existente a una cuenta de equipo de Dropbox:
- Comprueba que los archivos y las carpetas que quieras transferir estén en tu cuenta de Dropbox.
- Elimina los archivos y las carpetas que no quieras transferir a la cuenta de equipo de Dropbox.
Una vez hecho esto, verifica tu dirección de correo electrónico y únete a una cuenta de Dropbox Standard, Advanced o Enterprise. Cada cuenta de Dropbox está vinculada a una dirección de correo electrónico, lo que te permite verificar tu identidad y recibir notificaciones sobre tu cuenta.
Aceptar una invitación y unirte a un equipo
- Busca en tu correo electrónico la invitación para unirte a la cuenta de equipo de Dropbox de tu organización. Haz clic en Únete a tu equipo en el mensaje.
- Si fuera necesario, inicia sesión con tu nombre de usuario y contraseña en tu cuenta de Dropbox existente.
- Decide a dónde quieres mover los archivos y las carpetas de tu cuenta de Dropbox actual.
- Si la mayoría de tus archivos son de trabajo, selecciona Unirme a la cuenta de [nombre del equipo]. Si la mayoría de tus archivos son personales, sigue las instrucciones que figuran a continuación.
- Todos los archivos incluidos en tu cuenta de Dropbox pasarán a tu cuenta de equipo de Dropbox y, para acceder a ellos, deberás descargar la aplicación de Dropbox para escritorio o ir a dropbox.com.
Si la mayoría de tus archivos son personales, selecciona Mantener independiente... y, a continuación, sigue estos pasos:
- Introduce una dirección de correo electrónico y una contraseña diferentes para tu cuenta personal de Dropbox nueva.
- Acepta las condiciones de Dropbox y, a continuación, haz clic en Confirmar.
- Si fuera necesario, verifica la dirección de correo electrónico (consulta la bandeja de entrada de la dirección de correo proporcionada y haz clic en el botón del mensaje).
- Todos los archivos incluidos en tu Dropbox se transferirán a tu cuenta de Dropbox personal y, para acceder a ellos, deberás descargar la aplicación de Dropbox para escritorio o acceder a dropbox.com.
Para equipos que requieren el inicio de sesión único
Si tu organización ha habilitado el inicio de sesión único, seguirás unos pasos similares. Sin embargo, también se te pedirá que inicies sesión con tu proveedor de inicio de sesión único, que utiliza tu dirección de correo electrónico del trabajo y tu contraseña. Si tienes problemas para iniciar sesión en una página que no es dropbox.com, ponte en contacto con el administrador de tu cuenta de equipo de Dropbox.
¿Qué ocurrirá con mi suscripción a Plus o Professional si amplío a Dropbox Standard, Advanced o Enterprise?
Tras la ampliación o transferencia de Dropbox Plus o Professional a Dropbox Standard, Advanced o Enterprise, la suscripción a Plus o Professional terminará de forma inmediata. Cualquier crédito restante en la suscripción a Plus o Professional se reembolsará a través del método de pago original. Los propietarios de las cuentas individuales de Dropbox pueden consultar esta información en la página de pagos de la cuenta.
Si el reembolso automático no se realiza correctamente por algún motivo (por ejemplo, la tarjeta de crédito ha caducado), enviaremos una notificación al propietario de la cuenta por correo electrónico.
