Cuando se elimina tu cuenta, pierdes acceso a ella de inmediato. La sincronización se detiene y no puedes acceder a tu cuenta en dropbox.com. El administrador puede transferir tus archivos de trabajo a otro miembro del equipo y eliminar tu carpeta de Dropbox de trabajo de cualquier dispositivo vinculado.
¿Qué archivos se pueden transferir?
Al eliminar tu cuenta, el administrador puede transferir archivos de tu Dropbox de trabajo a la cuenta de otro miembro del equipo.
Qué se transfiere:
- Todos los archivos y carpetas actuales
- Todos los archivos eliminados
- La propiedad de las carpetas compartidas de las que seas propietario
- La pertenencia a carpetas compartidas de las que sean propietarios otros miembros de tu equipo de Dropbox Business
- La propiedad de los documentos de Paper que hayas creado
- Una copia de la carpeta "Aplicaciones" que contenga información de las aplicaciones de terceros
Qué no se transfiere:
- Los enlaces compartidos que hayas creado (los enlaces no funcionarán)
- Nota: si se ha suspendido tu cuenta en vez de eliminarse, los enlaces compartidos seguirán funcionando.
- Versiones anteriores de archivos
- La pertenencia a carpetas compartidas de personas ajenas al equipo de Dropbox Business. Solo se transferirán copias de dichas carpetas.
- Acceso a documentos de Paper que no son de tu propiedad
- Almacenes de datos (un tipo de datos en concreto que los desarrolladores de algunas aplicaciones externas usan para almacenar sus datos)
¿Qué ocurre con los archivos de mis dispositivos vinculados?
Si el administrador de Dropbox Business elimina tu cuenta de trabajo del equipo, tendrá la posibilidad de borrar la carpeta de Dropbox de todos tus dispositivos vinculados.
¿Qué ocurrirá con mi cuenta de Dropbox personal conectada?
Si conectaste tu cuenta personal y de trabajo, el administrador no podrá eliminar ni suspender tu cuenta personal.
¿Puedo reactivar mi cuenta de trabajo si se me elimina de un equipo de Dropbox Business?
Si tu cuenta se ha eliminado en los últimos siete días, ponte en contacto con tu administrador para pedirle que recupere tu cuenta.
Si han pasado más de siete días, en ciertas circunstancias, el equipo de asistencia de Dropbox podría recuperar la cuenta. Sin embargo, por motivos de seguridad, necesitamos el permiso del administrador de tu equipo de Dropbox Business previo para poder recuperar tu cuenta. Ponte en contacto con el equipo de asistencia de Dropbox con la siguiente información:
- Que deseas recuperar una cuenta eliminada de un equipo de Dropbox Business.
- El nombre de tu equipo anterior de Dropbox Business.
- La dirección de correo electrónico del administrador de tu equipo anterior.
A continuación podremos intentar iniciar el proceso de reactivación de la cuenta.
