L’eliminazione di un account porta all’interruzione immediata dell’accesso. La sincronizzazione dei file si interrompe su tutti i dispositivi e non puoi più accedere all’account su dropbox.com. L’amministratore può trasferire i tuoi file di lavoro a un altro membro del team ed eliminare la tua cartella Dropbox di lavoro da qualsiasi dispositivo collegato.
Potrai creare un altro account Dropbox con lo stesso indirizzo email solo dopo 30 giorni.
Quali file possono essere trasferiti?
Quando il tuo account viene eliminato, l’amministratore può trasferire i file dal tuo account di membro del team all’account di un altro membro del team.
Che cosa viene trasferito:
- Tutte le cartelle e tutti i file esistenti.
- Tutti i file eliminati.
- Proprietà delle cartelle condivise che ti appartenevano.
- Appartenenza a cartelle condivise di proprietà di altri membri del tuo team Dropbox.
- Proprietà dei documenti di Paper che hai creato.
- Una copia della cartella "App" contenente i dati delle applicazioni di terze parti.
Che cosa non viene trasferito:
- I link condivisi che hai creato (i link non funzionano più).
- Nota. Se il tuo account è stato sospeso anziché eliminato, i link condivisi continuano a funzionare.
- Versioni precedenti dei file.
- L’iscrizione a cartelle condivise di proprietà di persone esterne al team Dropbox. Di queste cartelle vengono trasferite solo delle copie.
- Accesso ai documenti di Paper che non erano di tua proprietà.
- Datastore (un tipo specifico di dati che gli sviluppatori di alcune app di terze parti utilizzano per archiviare i dati delle loro applicazioni).
Che cosa accade ai file sui miei dispositivi collegati?
Quando un amministratore di Dropbox elimina il tuo account di lavoro dal team, può scegliere se eliminare la tua cartella Dropbox di lavoro da tutti i dispositivi collegati.
Cosa succede al mio account Dropbox personale collegato?
Se il tuo account di lavoro e quello personale sono collegati, un amministratore non può eliminare o sospendere il tuo account personale.
Posso riattivare il mio account di lavoro se è stato eliminato da un team Dropbox?
Se il tuo account è stato eliminato negli ultimi sette giorni, contatta l'amministratore per richiederne il recupero. Se sei amministratore, scopri come riattivare l'account di un membro sospeso o eliminato.
Se sono passati più di sette giorni, il supporto Dropbox può recuperare l’account in circostanze limitate. Tuttavia, per motivi di sicurezza, prima di ripristinare l’account abbiamo bisogno dell’autorizzazione dell’amministratore del tuo team Dropbox precedente. Contatta il supporto Dropbox per richiedere assistenza, fornendo le seguenti informazioni:
- Conferma di voler ripristinare un account eliminato da un team Dropbox.
- Nome del tuo team Dropbox precedente.
- Indirizzo email dell'amministratore del team precedente.
A questo punto, possiamo iniziare la procedura di riattivazione dell'account.
