Quando sua conta é excluída, você deixa de ter acesso a ela imediatamente. A sincronização dos arquivos é interrompida no seu dispositivo e você não pode acessar sua conta no dropbox.com. O administrador pode transferir seus arquivos profissionais para outro membro da equipe e pode excluir a pasta do Dropbox da sua conta profissional de qualquer dispositivo vinculado.
Você não poderá criar uma outra conta do Dropbox com o mesmo endereço de e‑mail antes de 30 dias.
Quais arquivos podem ser transferidos?
Seu administrador pode transferir arquivos da sua conta de membro da equipe para outro membro da equipe quando sua conta for excluída.
O que é transferido:
- Todas as pastas e arquivos existentes
- Todos os arquivos excluídos
- Propriedade das pastas compartilhadas que você possuía
- Participação em pastas compartilhadas que pertencem a outros membros da sua equipe do Dropbox.
- Propriedade dos documentos do Paper que você criou
- Uma cópia da pasta "Aplicativos" contendo dados de aplicativos de terceiros
O que não é transferido:
- Links compartilhados que você criou (links vão parar de funcionar)
- Atenção: Se a sua conta tiver sido suspensa em vez de excluída, os links compartilhados continuarão funcionando.
- Versões anteriores de arquivos
- Assinaturas de pastas compartilhadas de propriedade de pessoas fora da equipe do Dropbox. Apenas cópias dessas pastas são transferidas.
- Acesso a documentos do Paper que não eram de sua propriedade
- Central de dados (um tipo específico de dados que os desenvolvedores de alguns aplicativos de terceiros usam para armazenar seus dados de aplicativos)
O que acontece com os arquivos em meus dispositivos vinculados?
Ao excluir sua conta profissional da equipe, o administrador da conta do Dropbox tem a opção de excluir sua pasta profissional do Dropbox de todos os dispositivos vinculados.
O que acontece à minha conta pessoal do Dropbox que está vinculada?
Se você tiver conectado suas contas pessoal e profissional do Dropbox, o administrador não poderá excluir ou suspender sua conta pessoal.
Posso reativar minha conta profissional se ela tiver sido excluída de uma equipe do Dropbox?
Se sua conta tiver sido excluída nos últimos sete dias, fale com o administrador para solicitar a recuperação da conta. Se você for um administrador, saiba como reativar a conta suspensa ou excluída de um membro.
Se já se passaram mais de sete dias, o atendimento do Dropbox poderá recuperar a conta em circunstâncias limitadas. Entretanto, por motivos de segurança, precisaremos pedir permissão ao administrador anterior da equipe para isso. Peça ajuda ao atendimento do Dropbox informando o seguinte:
- Confirmação de que você deseja recuperar uma conta que foi excluída de uma equipe do Dropbox.
- O nome da sua antiga equipe.
- O endereço de e-mail do administrador de sua equipe anterior.
Com esses dados tentaremos iniciar o processo de reativação da conta.
