Quando sua conta é excluída, você perde acesso a ela imediatamente. A sincronização é interrompida e você não pode acessar sua conta no dropbox.com. O administrador pode transferir seus arquivos profissionais para outro membro da equipe e pode excluir a pasta do Dropbox de sua conta profissional de qualquer dispositivo vinculado.
Quais arquivos podem ser transferidos?
O administrador pode transferir arquivos de sua conta profissional do Dropbox para a conta de outro membro da equipe quando sua conta é excluída.
O que é transferido:
- Todas as pastas e arquivos existentes
- Todos os arquivos excluídos
- Propriedade das pastas compartilhadas que você possuía
- Participação em pastas compartilhadas que pertencem a outros membros da sua equipe do Dropbox Business
- Propriedade dos documentos do Paper que você criou
- Uma cópia da pasta "Aplicativos" contendo dados de aplicativos de terceiros
O que não é transferido:
- Links compartilhados que você criou (links vão parar de funcionar)
- Atenção: Se a sua conta tiver sido suspensa em vez de excluída, os links compartilhados continuarão funcionando.
- Versões anteriores de arquivos
- Participação em pastas compartilhadas que pertencem a pessoas de fora da sua equipe do Dropbox Business. Apenas cópias dessas pastas são transferidas.
- Acesso a documentos do Paper que não eram de sua propriedade
- Central de dados (um tipo específico de dados que os desenvolvedores de alguns aplicativos de terceiros usam para armazenar seus dados de aplicativos)
O que acontece com os arquivos em meus dispositivos vinculados?
Ao excluir sua conta profissional da equipe, o administrador da conta do Dropbox Business tem a opção de excluir sua pasta do Dropbox profissional de todos os dispositivos vinculados.
O que acontece à minha conta pessoal do Dropbox que está vinculada?
Se você tiver conectado suas contas pessoal e profissional do Dropbox, o administrador não poderá excluir ou suspender sua conta pessoal.
Posso reativar minha conta profissional se for excluído de uma equipe do Dropbox Business?
Caso sua conta tenha sido excluída nos últimos sete dias, fale com o administrador para solicitar a recuperação de sua conta.
Caso mais de sete dias tenham passado, em certas circunstâncias o Atendimento do Dropbox pode recuperar sua conta. Entretanto, por motivos de segurança, precisaremos pedir permissão ao administrador de sua equipe anterior do Dropbox Business antes de poder recuperar sua conta. Peça ajuda ao atendimento do Dropbox informando o seguinte:
- Que você deseja recuperar uma conta que foi excluída de uma equipe do Dropbox Business.
- O nome de sua equipe anterior do Dropbox Business.
- O endereço de e-mail do administrador de sua equipe anterior.
Com esses dados tentaremos iniciar o processo de reativação da conta.
