Como suspender um membro do Dropbox para equipes

Certos tipos de administradores do Dropbox podem suspender um membro do Dropbox para equipes. 

Os membros suspensos da equipe perdem o acesso à conta de equipe do Dropbox, incluindo todos os arquivos, pastas e documentos do Paper. Além disso, a conta:

• Pode ter a suspensão cancelada posteriormente
• Está desconectado de todos os dispositivos
• Ainda funcionará com pastas compartilhadas e links compartilhados

Se preferir, você pode desativar um usuário excluindo a conta de equipe dele. Se você quiser recuperar arquivos excluídos de uma conta suspensa, terá até o final do período do histórico de versões (180 dias para a maioria das equipes).

Como suspender um membro da equipe

1. Entre em sua conta no dropbox.com usando as credenciais de administrador.
2. Clique na seção de Administração.
3. Clique em Membros.
4. Clique em Mais ao lado do nome do usuário que você quer suspender.
5. Clique em Suspender.
6. Escolha se deseja excluir os arquivos desse usuário de todos os dispositivos em que ele esteja conectado e clique em Suspender.

Como cancelar a suspensão ou excluir um membro suspenso da equipe

1. Entre em sua conta no dropbox.com usando as credenciais de administrador.
2. Clique em Administração na barra lateral esquerda.
3. Clique em Membros.
4. Filtre por Suspenso.
5. Clique em Mais ao lado do nome do usuário desejado.
6. Clique em Cancelar suspensão da conta ou em Excluir conta.

• Ao excluir um membro suspenso, escolha se deseja transferir o conteúdo dos arquivos desse membro.

7. Clique em Cancelar suspensão ou em Excluir.

Se você cancelar a suspensão de um membro da equipe, ele recuperará o acesso à conta imediatamente. O membro receberá um e‑mail informando que a conta está ativa novamente e que pode ser acessada usando a senha já existente (a menos que a equipe utilize SSO).

O que devo fazer se minha conta for suspensa?

Se você for um membro da equipe e sua conta tiver sido suspensa, deverá receber um e-mail informando-o sobre essa situação. Se você possui uma conta pessoal do Dropbox, a suspensão da sua conta empresarial não a afetará.

Se você precisar acessar a sua conta, fale com o administrador. Se não souber quem são os administradores, fale com a central de atendimento, o departamento de TI ou a equipe de gestão da sua organização para obter ajuda.

O que acontece se eu estiver usando o Active Directory?

As alterações feitas em status de usuários no Active Directory só são enviadas para as contas de equipe do Dropbox se você usar o Dropbox Conector AD ou um aplicativo de terceiros. Na maioria dos casos, as alterações de status do usuário só se movem em uma direção (do Active Directory para as contas de equipe do Dropbox), mas isso depende do aplicativo específico que você está usando.

Um usuário suspenso ainda ocupa uma licença provisionada em minha conta de equipe?

Sim, usuários suspensos ainda continuam a ocupar uma licença provisionada em sua equipe. Isso significa que os dados e as relações de compartilhamento do usuário suspenso permanecem intactos desde que a conta foi suspensa e permanecem disponíveis ao administrador da conta.

Se quiser reduzir o número de licenças de sua equipe, você pode excluir a conta do usuário suspenso. Quando a conta for excluída, você pode optar por transferir essa conta para outro membro de sua equipe.

Alguém está saindo da sua organização? Aprenda as melhores práticas para desligar um membro do Dropbox para equipes.