Ciertos tipos de administradores de Dropbox Business pueden suspender a un miembro de su equipo.
Los miembros del equipo suspendidos no podrán acceder a sus cuentas de Dropbox Business ni a los archivos, las carpetas y los documentos de Paper relacionados con sus cuentas. Además, sus cuentas se ven afectadas de la siguiente forma:
- No es posible anular la suspensión más adelante.
- Se cierra la sesión en todos los dispositivos.
- Siguen funcionando las carpetas compartidas y los vínculos compartidos.
Si quieres recuperar los archivos eliminados de una cuenta suspendida, debes hacerlo antes de que finalice el período del historial de versiones (180 días para la mayoría de los equipos).
Cómo suspender a un miembro del equipo
- Inicia sesión en dropbox.com con tus credenciales de administrador.
- Haz clic en la Consola de administración.
- Haz clic en la pestaña Miembros.
- Haz clic en el icono de engranaje junto al nombre del usuario que quieres suspender.
- Haz clic en Suspender miembro.
- Selecciona Suspender y elige si quieres eliminar los archivos del usuario de los dispositivos en los que haya iniciado sesión.
- Haz clic en Suspender nuevamente.
Cómo anular la suspensión de un miembro del equipo
- Inicia sesión en dropbox.com con tus credenciales de administrador.
- Haz clic en la Consola de administración.
- Haz clic en la pestaña Miembros.
- Haz clic en la lista desplegable Tipo de miembro y selecciona Suspendido.
- Haz clic en el icono de engranaje junto al nombre del usuario correspondiente.
- Haz clic en Cancelar la suspensión del miembro o en Eliminar miembro.
- Si optas por eliminar el miembro suspendido, debes elegir si quieres transferir el contenido del archivo del miembro.
7. Haz clic en Cancelar la suspensión o Eliminar.
Si cancelas la suspensión de un miembro del equipo, este recuperará de inmediato el acceso a su cuenta. Recibirá un correo electrónico donde se le indicará que su cuenta está activa de nuevo y que podrá iniciar sesión con su contraseña (a menos que el equipo use el inicio de sesión único).
¿Qué hago si se suspende mi cuenta?
Si eres miembro de un equipo y se suspendió tu cuenta, recibirás un correo electrónico donde se informará la suspensión. Si tienes una cuenta de Dropbox personal, no se verá afectada por la suspensión de tu cuenta de Dropbox Business.
Si necesitas acceso a tu cuenta, comunícate con tu administrador. Si no sabes quién es tu administrador, intenta comunicarte con el Centro de ayuda, el Departamento de Informática o el equipo de administración de tu organización para obtener ayuda.
¿Qué sucede si estoy usando Active Directory?
Los cambios en el estado del usuario en Active Directory se incorporan a Dropbox Business solo si usas el Conector AD de Dropbox o una aplicación de terceros. En la mayoría de los casos, los cambios de estado de los usuarios se mueven en un solo sentido (de Active Directory a Dropbox Business), pero esto depende de la aplicación específica que estés usando.
