Suspender a miembros de un equipo de Dropbox

Ciertos tipos de administradores de Dropbox pueden suspender a miembros de su equipo. 

Los miembros del equipo suspendidos pierden el acceso a sus cuentas del equipo de Dropbox, así como a todos los archivos, las carpetas y los documentos de Paper. Además, sus cuentas se ven afectadas de la siguiente forma:

• No es posible anular la suspensión más adelante.
• Se cierra la sesión en todos los dispositivos
• Siguen funcionando las carpetas compartidas y los vínculos compartidos.

Como alternativa, puedes desactivar a un usuario eliminando su cuenta de equipo. Si deseas recuperar archivos eliminados de una cuenta suspendida, tienes tiempo hasta que finalice el período del historial de versiones (180 días para la mayoría de los equipos).

Cómo suspender a un miembro del equipo

1. Inicia sesión en dropbox.com con tus credenciales de administrador.
2. Haz clic en Consola de administración.
3. Haz clic en Miembros.
4. Haz clic en "…" (puntos suspensivos) junto al nombre del usuario que deseas suspender.
5. Haz clic en Suspender.
6. Selecciona Suspender y elige si quieres eliminar los archivos del usuario de los dispositivos en los que haya iniciado sesión.

Cancelar la suspensión de un miembro del equipo o eliminarlo

1. Inicia sesión en dropbox.com con tus credenciales de administrador.
2. Haz clic en Admin (Administrador) en la barra lateral izquierda.
3. Haz clic en Miembros.
4. Haz clic en Suspender.
5. Haz clic en "…" (puntos suspensivos) junto al nombre del usuario deseado.
6. Haz clic en Anular la suspensión de la cuenta o Eliminar cuenta.

• Si quieres eliminar el miembro suspendido, debes elegir si quieres transferir el contenido del archivo del miembro.

7.   Haz clic en Cancelar la suspensión o Eliminar.

El miembro del equipo recupera de inmediato el acceso a su cuenta si cancelas su suspensión. Cuando la cuenta se activa de nuevo, el miembro recibe un correo electrónico para notificarle que ya puede volver a iniciar sesión con su contraseña habitual (a menos que tu equipo use el inicio de sesión único).

¿Qué hago si se suspende mi cuenta?

Si eres miembro de un equipo y se suspendió tu cuenta, se te enviará un correo electrónico para informarte al respecto. Si tienes una cuenta personal de Dropbox, no se verá afectada por la suspensión de tu cuenta empresarial.

Si necesitas acceder a tu cuenta, comunícate con tu administrador. Si no sabes quién es tu administrador, intenta comunicarte con el centro de ayuda, el departamento de informática o el equipo de administración de tu organización para que te ayuden.

¿Qué sucede si estoy usando Active Directory?

Los cambios en el estado del usuario en Active Directory se incorporan a las cuentas de equipo de Dropbox solo si usas el Conector AD de Dropbox o una aplicación de terceros. En la mayoría de los casos, los cambios de estado de los usuarios se mueven en un solo sentido (de Active Directory a las cuentas de equipo de Dropbox), pero esto depende de la aplicación específica que estés usando.

¿Los usuarios suspendidos se tienen en cuenta al calcular las licencias aprovisionadas en la cuenta de mi equipo?

Sí. Los usuarios suspendidos usan las licencias disponibles para el equipo. Es decir, los datos del usuario suspendido y las relaciones de uso compartido permanecen sin cambios durante la suspensión de la cuenta y están a disposición del administrador de la cuenta.

Si quieres reducir la cantidad de licencias de tu equipo, puedes eliminar la cuenta del usuario suspendido. Después de eliminarla, podrás transferir la cuenta a otro miembro de tu equipo.